Reeder Müşteri Hizmetleri

Reeder’dan aldığım akıllı çocuk saatini ilk 6 ay sorunsuz kullanırken, 6 ayın sonunda saat kendi kendine kapanmaya başla...dı ve artık şarj tutmadığı için hiç kullanamıyorum. Ürün şu an fiilen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “t...

Reeder s19 Pro Max telefonuma bugün öğlen saat 11:45 civarında bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan so...nra telefon kendiliğinden kapandı ve açıldıktan sonra cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Ekran sürekli donuyor, telefon aşırı kasıyor, klavye hata veriyor ve dokunmatik doğru...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu 17 Aralık 2023 tarihinde, eşimle birlikte kampanyadan yararlanarak, tanesi yaklaşık ...4.500 TL olacak şekilde satın aldık. Telefonu çok yoğun kullanan, oyun oynayan biri değilim; aksine oldukça dikkatli kullanmama rağmen cihaz, daha ilk yılı dolmadan ciddi sorunlar ...

Reeder s23 Pro Max model cihazımın açma kapama düğmesi yaklaşık 20 gündür arızalı durumda. Telefonu sağlıklı şekilde açı...p kapatamıyorum ve cihazı normal kullanmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım problem sonrasında hem ürünü aldığım mağazaya hem de Reeder müşteri hizmetlerine başvurdum. C...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Torbalı’daki bir mağazada Reeder s19 Pro Max s108P model telefonu almak istedim. Mağazada ...bu telefonun fiyatının 17.000 TL olduğu, eski telefonumu verirsem bana 8.500 TL’ye verebilecekleri söylendi. Ancak aynı telefonu Hepsiburada’da kontrol ettiğimde 10.000 küsur tl ba...

Reeder s71 model telefonumu garanti süresi devam ederken yaşadığım bir soru...n nedeniyle 27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Reeder mağazasına götür...

Reeder’den yaklaşık dört ay önce Mahfuz Eren Kido 2 model bir çocuk saati aldım. Saatin güç düğmesi arızalandı ve bu ned...enle 23.12.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Saya Park Mersin şubenize götürdüğümde, çalışanlar yardımcı olmak yerine gerçeği yansıtmayan gerekçelerle beni yeni ürün...

27.12.2025 saat 11:20 sularında BTK’dan, 355*******86130 IMEI numaralı Reeder p13 Blue Max 128 cihazımın kopyalandığına ...(klonlandığına) ve yasal yükümlülük gereği cihazımın kapatılacağına, hattımın ise açık kalacağına dair bir mesaj aldım. Bu telefonu 2022 yılı yaz aylarında Sanayi Mahallesi’indeki ...

26.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Reeder yetkili satış noktasında, 43 inç Reeder televizyonumun geç tesl...imatı nedeniyle iade talebi oluşturmak için mağazaya gittiğimde, iki kadın personelin son derece kaba, küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı bir durum yaşadım. İade taleb...

Ankara Subayevleri Vega AVM Reeder mağazasından aldığım p13 Blue Max l2022 marka telefon için Tüketici Hakem Heyeti iade... kararı vermesine rağmen, 04.11.2025 tarihinden bu yana iadem yapılmadı. Karar sonrasında hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen süreç bir türlü tamam...

Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Reeder şubesinden s23 Pro Max siyah renk bir akıllı telefon aldım. Telefonu alalı 1 yı...l dolmadan, yaklaşık 10. Ayda cihaz bozuldu. Cihazı şubeye götürdüğümde, telefonun değişmesi gerektiğini, ancak bunun için 7.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini söyledile...

Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Reeder şubesinden s23 Pro Max siyah renk bir akıllı telefon aldım. Telefonu alalı 1 yı...l dolmadan, yaklaşık 10.ayda cihaz bozuldu. Cihazı şubeye götürdüğümde, telefonun değişmesi gerektiğini, ancak bunun için 7.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini söylediler...

Reeder’den daha önce aldığımız S23 model telefonda sürekli donma, kasma, hoparlörde arıza ve kamerada çeşitli problemler... yaşadık. Defalarca servise göndermemize ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sorunlar aynen devam etti. Bu süreç sonunda S23 cihazı için mah...

Geçtiğimiz mayıs ayında Anneler Günü için eşime hediye olarak West Park’taki bayiden Reeder Alfreed Laser Robot Süpürge ...satın aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayında kullanmaya başladık ve daha 10 kez bile kullanmadan şarj almamaya, şarj istasyonuna tam olarak girmemeye başladı. Sürekli “şarj oluyor” ...

Reeder mağazasından 11 ay önce robot süpürge aldım. Arızalandı mağazadan garantiye gönderdim daha göndermeden müşteri hi...zmetleri 2000 TL verin yenisini yollayalım dediler. 2 yıl garantisi olan bir ürüne daha 1 yılı dolmamışken neden vereyim dedim. Garantiye gitti garantiden beni arayıp kullanıcı hat...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Reeder S19 Pro Max telefonumda şarj sorunu yaşamaya başladığım için cihazı garanti kap...samında tamir ettirmek istedim. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmak yerine sürekli ücret talep ederek cihazı yenileme yoluna gitmeye çalışıyor. Dün...

20.12.2025 tarihinde Aydın Efeler Kipa AVM’deki Reedukkan mağazasından Reeder s19 Max Pro s Biocompass modelinden, 1 ala...na 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet satın aldım ve toplamda 19.760 TL ödedim. Eve döndükten sonra Reeder’ın internet sitesini kontrol ettiğimde aynı kampanyanın 16.500 TL ola...

Reeder s19 Max marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 04.03.2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu...m ve 31.10.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Hakem Heyeti kararı ve tüm evraklarım ile Reeder mağazasına giderek başvurumu yaptım, kaydımı aldılar ve "Sizi arayacakl...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu Eylül 2024’te satın aldım. Cihaz, Kasım 2024’te bozuldu. Firma, ilk arızada garantiy...e göndermeden benden ücret talep ettiği için konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım ve davayı kazanarak ürün değişimi aldım. Yaklaşık bir yıl bekledikten sonra, Eylül 2025’te telefonum değ...

Yaklaşık bir hafta önce 15.000 TL ödeyerek bir Reeder telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sıkıntı yaşıyo...rum ve şu anda telefon hiç açılmıyor. Üründe bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamama rağmen Reeder tarafında muhatap bulamadım, teknik destek ya da müşteri hizmetle...

08.09.2025 tarihinde Konya Novaland AVM Reeder mağazasından Reeder s919 model telefonu satın aldım. Ürünü bana jelatini ...açık kutudan teslim ettiler. Kullanmaya başladığımda ise telefon kamerasında sorun olduğunu fark ettim; özellikle zoom yaptığımda kamera hata veriyor ve düzgün çalışmıyor. Yaşadığ...