Reeder Müşteri Hizmetleri

Reeder alfreed Laser robot süpürge cihazımda geçen hafta 'fan hatası' oluştu. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve cihazı defalarca ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak Venezia AVM’deki Reeder mağazasına gittim, bir hafta bekledim ve bana yeni bir ürün geleceği söylendi. Dün a...

Kastamonu’daki Reeder resmi mağazasından kampanya kapsamında iki adet Reeder s71 model telefon satın aldım. Cihazları alalı henüz iki ay olmasına rağmen, her ikisinde de kendi kendine kasa yamulması başladı ve arka kapak kısmında açılma oluştu. Ayrıca yan çıtalarda renk atması ve çizik benzeri lekel...

Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Reeder resmi mağazasından satın aldım. Saat, 1 yıl içinde toplam 5 kez arızalandı ve her seferinde mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak her değişimde bana başkaları tarafından kullanılmış, yenilenmiş veya onarımı yapılmış saa...

Reeder p13 Blue Max 2022 model akıllı telefonumu yaklaşık 1 ay önce peşin ödeme ile Çanakkale Yenice’deki bir mağazadan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, WhatsApp uygulamasını yüklerken telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Sorunun ortaya çıkmasından bu yana yak...

08.09.2025 tarihinde Reeder’ın kendi internet sitesi üzerinden s19 max model telefon satın aldım. Ürünü 4.088 TL ödeyerek, Trendyol üzerinden yönlendirilip aldım ve cihaz Samsun’dan gönderildi. Yaklaşık 1 aydır telefonum tamamen donuyor ve hiç çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 06 ...

Reeder s23 Pro model telefonumda, yaklaşık 45 gündür sürekli olarak ekranda kendiliğinden kararma ve geri gelme sorunu yaşıyorum. Daha önce de s19 model cihazımı benzer sorunlar nedeniyle defalarca değiştirerek en son bu modeli aldım. Sorun devam edince Ankara Nata Vega mağazasına başvurdum, ancak b...

Reeder D19 model bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce garanti kapsamında arızalandığı için teknik servise göndermek istedim. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanıcı hatası olmadan, tamamen garanti kapsamına giren bir arıza yaşandı. Satın alım belgelerim ve garanti belgem mevcut, ürünü Reeder’ın ke...

Reeder p13 blue maxl 2022 siyah model cep telefonumda yaklaşık 10.08.2025 tarihinden beri ekranın iç kısmında kararma sorunu oluştu ve batarya şarjı da beş-altı saatten fazla dayanmaz hale geldi. Cihazımın garantisi hala devam etmekte olup, 23.11.2025 tarihinde sona erecek. 04.11.2025 tarihinde Diy...

Reeder s19 max Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadır arada bir ekranın ortasında pembe bir çizgi oluşuyor, bazen kayboluyor ve tekrar geliyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve yaklaşık 15 ay daha garantisi var. Sorun ilk ortaya çıktığında, cihazı servise göndermek için 212 AVM'deki Reeder ...

06.09.2025 tarihinde Torium Reader mağazasından Reader s23 Pro model telefonu değişimle aldım. Cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 01.10.2025 tarihinde IMEI numarasından dolayı telefonum kapandı. Mağazaya tekrar götürdüğümde, önce servis kaydı açacaklarını söylediler, ancak sonrasında cihaz d...

Reeder s19 max Pro model telefonumu ilk aldığım günden beri şebeke sorunu ve ses kısıklığı gibi ciddi arızalarla kullanmak zorunda kaldım. Defalarca servise götürdüm, ancak her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Serviste bana, aynı modelin ellerinde olmadığını söyleyip alt model bir cihazı para ...

Reeder markasına ait s71 ve s919 model iki telefonu kullanıyorum. Her iki cihazda da aldığım ilk günden beri kamera açıldığında ekranda kırmızı çizgiler çıkıyor. S919 modelinde ise ayrıca sürekli olarak açılıp kapanma problemi yaşıyorum; bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor. S919'u 18 Ağustos’...

31 Haziran 2024’te Kdz. Ereğli Ereylin AVM’deki Reeder Alfred bayisinden Alfred Lazer Reeder model süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra, Ağustos’un ilk haftasında cihazım arızalandı ve Antalya’ya taşındıktan sonra Agora AVM’deki Alfred bayisine eksiksiz şekilde, kutusuyla birlikte ...

Reder S19maxL 128 model cep telefonumun garanti süresi devam etmesine rağmen, 25 gündür Çorum AHL'de bulunan Reder mağazasında servis hizmeti alamıyorum. Cihazımda oluşan arıza nedeniyle mağazaya başvurdum ve 30426499 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak, mağaza ellerinde gerekli parçanın olmadı...

9 yaşındaki çocuğum için 2 yıl garantili, pembe renkli Reeder Kidswatch akıllı saat satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde iki kez sistemsel arıza vererek ekranı tamamen kapandı ve açılmadı. Bu arızalar 01.07.2024 ve 03.11.2025 tarihlerinde yaşandı. Her iki durumda da çocuğum okulda benimle ve ser...

13/06/2025 tarihinde Ankara Antares’teki Reeder mağazasından s19 max 128 GB model bir telefon satın aldım. Cihazın faturasında da s19 max 128 GB modeli ve bana ait IMEI numarası yer almakta. Ancak e-devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazımın modeli olarak p13 blue max görünüyor. Satın a...

20.10.2025 tarihinden bu yana kullanmakta olduğum Reeder s71 model cep telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazım sürekli olarak kendiliğinden kapanıp açılıyor. Özellikle biri aradığında telefon tamamen kapanıp yeniden başlıyor; ayrıca normal kullanım sırasında da donma ve kapanma problemleriy...

Reeder s19 Max model telefonu yaklaşık 6 ay önce Tokat Merkez Turkcell Dinçöz Mağazası’ndan satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli tarafından NFC özelliği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de telefonun yeni bir model olması nedeniyle bu özelliğin olmamasını hiç düşünmedim. A...

20 Eylül’de Ordu AVM’den aldığım Reeder p13 Pro Max model telefonumu, garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Cihazı servise gönderirken herhangi bir takip veya kayıt numarası verilmedi, sadece arayarak bilgi alabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 3 aydır ne müşteri hizmetle...

9 Eylül’de 365 AVM Reeder mağazasından aldığım s919 model telefonumun hoparlöründen 1.5 ay sonra aniden ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir darbe, çizik veya deformasyon yok, aldığım gibi tertemiz. Sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir müdahalede bulunmadan hemen aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki bir bayiden Reeder s19 Max Pro model telefon satın aldım. Son bir aydır cihazımın şarj soketinde sürekli bir problem yaşıyorum; telefonu şarja taktığımda şarj bir alıyor, bir kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Farklı orijinal şarj kabloları ve adaptörlerle de den...

Reeder markasından bugüne kadar 5 farklı cihaz kullandım ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Son olarak, 1 hafta önce teknoloji marketinden aldığım S71 model cihazda, yüzde 30 şarj olmasına rağmen hiçbir sebep yokken cihaz aniden kapandı ve uzun süre açılmadı. Yaklaşık 1 saat boyunca açma-kapam...

Reeder S19 Max Pro s 108 MP model telefonumun şarj soketinde sorun yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinde başlayan bu problem nedeniyle cihazım şarj olmuyor. Şarj kablosunu yatay zeminde altından destekleyerek şarj edebiliyorum; aksi halde cihaz şarj olmuyor. Cihazım henüz yeni, 01.07.2025 tarihinde satın ...

Bilecik Bozüyük Sarar Mağazası’ndan Reeder s19 Pro Max s 108 model telefon satın aldım. Satın alma sırasında kırılmaz cam ve kılıf da istemiştim, ancak mağazada bulunmadığı için ürünler geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir veya iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş y...