Reeder Garanti Süresi Devam Eden Robot Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Reeder mağazasından 11 ay önce robot süpürge aldım. Arızalandı mağazadan garantiye gönderdim daha göndermeden müşteri hizmetleri 2000 TL verin yenisini yollayalım dediler. 2 yıl garantisi olan bir ürüne daha 1 yılı dolmamışken neden vereyim dedim. Garantiye gitti garantiden beni arayıp kullanıcı hatası tamir fiyatı 2000 dediler.

Dalga mı geçiyorsunuz 20 kere kullanılmadı beyin kullanıcı hatası dediğimde de o zaman 1000 TL ödeyin tamir edelim dediler.

Asla kabul etmedim. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetlerine sahipler evden Home office birini bulmuşlar saçma sapan artistlik yapıyor müşteri hizmetleri.

Arkadaşlarıma da aldırdığıma aşırı pişmanım. Tamamen ekstra para almaya çalışıyorlar. En son 600 TL verin tamir edip yollayalım dediler gerisini siz hesap edin. Konu 600 TL değil kendimi saçma bir duruma sokmamak.

Tüketici hakem heyetinde gerekli işlemlerin sağlanması içinde tüm başvurularda bulunacağım.