to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Reeder yetkili satış noktasında, 43 inç Reeder televizyonumun geç teslimatı nedeniyle iade talebi oluşturmak için mağazaya gittiğimde, iki kadın personelin son derece kaba, küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı bir durum yaşadım. İade talebimi ilettiğim sırada konuşma tarzları saygısızdı, adeta “bir daha gelip alışveriş yapmayın, bir daha görüşmeyelim” der gibi tavır sergilediler.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında Reeder müşteri hizmetlerini aradım, şikayet formu doldurulduğunu söylediler ancak orada da kendimi tam olarak ifade edemediğimi, yeterince dinlenmediğimi hissettim. Hem mağaza personelinin hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Reeder gibi bir markanın yetkili satış noktasında çalışan personelin müşteriye karşı bu kadar kaba ve küçümseyici davranması kabul edilemez. İlgili personelin uyarılmasını, müşteriyle nasıl iletişim kuracağını bilen, eğitimli personellerle çalışılmasını ve özellikle Kayseri Forum AVM mağazasından tarafıma bir özür telefonu ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim kampanyasından satın aldığım televizyon, ilk kurulumdan itibaren arızalıydı. İki ay boyunca müşteri hizmetlerinden yanıt bekledim ancak bir dönüş alamadım. Bir aydır da Kayseri Park Reeder mağazası tarafından 'yeni ürününüz gelecek' denilerek bekletiliyorum. Ne kadar süre daha bekleyeceğim k...
3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından aldığım iki adet 43 inç Reeder marka televizyondan birinde pikselleşme ve ekran arızası oluştu. Televizyonu açtıktan 1-2 dakika sonra ekran tamamen gidiyor ve çizgiler oluşuyor, cihaz kullanılamaz hale geliyor. Sorun sürekli olarak tekrarl...
2024 yılı Ağustos ayında 10.000 TL ödeyerek satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan Reeder 43” televizyonumun ekranı yaklaşık bir aydır açılırken logoda takılı kalıyor ve cihaz açılmıyor. Bu sorun nedeniyle Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak teknik servisin eve gelmediği, te...
Antalya Özdilek Reeder mağazasında, 2 telefon ve 2 televizyon içeren bir kampanya vardı. Telefonları hemen orada verdiler. Televizyonların iki hafta içinde geleceğini ve teslim edileceğini söylediler. Aylarca bekledik, sürekli oyalayıp durdular ve televizyonlar gelmedi. Ne zaman geleceğini sorduğum...
23 Temmuz 2025'de Elazığ ili Park23 AVM mağazasında bulunan Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık isimli işletmeden 1 adet televizyon, 2 adet cep telefonu ve 1 adet bilgisayar satın almak istedim. Bu ürünleri alınca yanında 1 adet akıllı kol saati ve 1 adet şarj adaptörü hediye edeceklerini söyle...
Yorumlar