to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozzy AVM içindeki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sapı 1 hafta önce çıktı ve garanti süresi devam ettiği halde mağazaya başvurdum. Garanti kapsamında tamir edilmesini talep etmeme rağmen, az önce mağaza tarafından arandım ve tamir işlemini...
2024 Mayıs ayında Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden Rayban erkek güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra gözlüğün iç kısmında kaplama atması problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve inceleme kaydım ınc1170099...
Rayban 2140 model gözlüğümün çerçevesinin bir yanı kalktı ve bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim. Hemen ardından Atasun Optik’in online uygulaması üzerinden garantiye gönderdim (Takip No: INC1181609). Ancak tarafıma, deformasyonun parfüm veya krem kullanımı sonucu oluştuğu belirtilerek garanti...
Rayban marka güneş gözlüğümde vida düşmesi sonucu cam yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden gözlüğüm tamir edilip geri gönderilmiş. Daha da kötüsü, orijinal parça yerine basit, sıradan bir vida takılmış. Bu hem markaya hem de müşteriye...
11.07.2025 tarihinde Ray-Ban numaralı güneş gözlüğü siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçti ve sadece oradan geçerken, yanımda arkadaşım varken uğradık. Gözlüğümü sorduğumda, henüz kargoda olduğunu söylediler. Arkadaşımla diğer gözlüklere bakmaya başladık. Bakarken bize sert bir tavırla 'Başka iste...
5ay önce Atasun Optik den aldığım Rayban marka dinlendirici gözlük sadece dışarı çıkarken kullanmama rağmen menteşesinden kırıldı şube aracılığı ile tamirata yolladım... Hiçbir bilgi gelmeyince ve sistemde inceleme (INC1148865) sürecini göremediğim için bugün arayıp durumunu sordum. Üretim hatası ol...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban Classic model siyah güneş gözlüğünün sağ sapında bulunan Ray yazısından sonra Ban yazısı düştü. Atasun'a gittiğimde bunun yedek parçası olmadığı, kırıldığı ve garanti kapsamında gözlüğün gönderilmesi gerektiği, işlemin 21 iş günü süreceği söylendi. Rayban bu kadar bas...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Atasun Optik'ten Vogue marka gözlük çerçevesi aldım. 2 kere sol çerçevesindeki vida yerinden çıktı, mağazada tekrar vida taktılar. Son taktıkları vida orijinalinden uzundu, bu sefer de ortadan kırıldı. Tekrar vida taktırmak istediğimde vida içinde kaldı, 'Biz yapamayız, gözlük ta...
Forum Bornova ray-ben mağazasından aldığım gözlükte oluşan sorun nedeniyle, garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve tamir edileceğini belirttiler. 1 hafta sonra arayıp gözlüğü alabileceğim söylendi, gittim aldım ancak deforme olmuş parça değişikliği yapılması yerine kopan parça kopuk haliyle yapıştı...
Armada Özkan Optik ve Rayban şikayet Ankara Armada Özkan Optik'den Haziran 2024'de oğluma 5500 TL'ye a Ray ban marka güneş gözlüğü aldım. Kullanım hatası nedeniyle sap kısmından koptu. Temmuz 2024'de tadilat için Özkan Optik'e ürün bırakıldı. Ürün bırakılırken 1500 TL ücret talep ettiler. Yaz dönem...
Ağustos 2023'de İstanbul, Özdilek Atasun mağazasından satın almış olduğum Rayban marka gözlüğümün sapları ikisi de tam olarak yanı noktadan ayrıldı, tamamen koptu. Ürünü hem Özdilek hem de Kanyon Atasun şubeleri vasıtasıyla incelemeye gönderdim 2 kez, ikisi de reddedildi. Hala garanti kapsamında ol...
Güneş gözlüğü güneşten eridi. 05.07.2024 tarihinde Kayseri Park AVM'de Emo Optik'ten Ray-Ban marka gözlüğü 4720.00 TL'ye aldık. Kayseri'de 21.07.2024 tarihinde Ray-Ban kendi özel gözlük kılıfında arabada gözlük güneşten eridi ve şekil değiştirdi (takılacak durumda değil). Adana'da olsak demek ki göz...
Merhaba, Ray-Ban gözlük aldım Kayseri Atasun Optik'ten. Tamir ettirecektim, bana garantinin yardımcı olacağı söylendi. Aradığımda red yanıtı geldi dediler. Ücretli yaptırayım dediğimde parça gelmez, 2-3 ay sürer dediler. Eğer ben hizmet memnuniyeti alamıyorsam neden Ray-Ban gibi bir markayı seçtim? ...
2023 yılında Piazza Ray-Ban mağazasından 1.750₺ verip aldığım gözlüğü daha sonra bakım ve ayar için götürdüğüm mağazada gözlüğe işlem yaptırdım. Gözlüğümü 2 gün önce gözümden çıkarırken sol burun dayaması dibinden kırıldı. Dün aldığım mağazaya götürdüğümde bir bayan personelinize durumu izah ettim. ...