Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Tamirinde Aşırı Gecikme Ve Çözüm Yok

profile
Muhsin
08 Mayıs 00:32
23

Ray‑Ban rb418754 model güneş gözlüğünü 31.03.2026 tarihinde, 4 taksit halinde, 4.636 TL bedelle Denizli Forum Çamlık AVM içinde bulunan Opmar Optik mağazasından satın aldım. Ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için aynı mağazaya teslim ettim.

Bugün, 07.05.2026 olmasına rağmen hâlâ “parça bekliyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağazayı üç kez telefonla aradım, bir kez de bizzat şubeye giderek durumu sordum; her seferinde sadece parçanın sipariş edildiği ve geldiğinde bilgi verileceği söylendi, ancak somut bir ilerleme olmadı. Yasal 20 iş günü tamir süresi fazlasıyla aşılmış durumda.

4.636 TL’ye artık aynı muadil bir gözlük alma imkanım kalmadığı için, mağazanın bana polarize olmayan muadil bir gözlükle değişim yapmasını ya da ürün bedelini güncel satış fiyatı üzerinden iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Polarize Özelliği Çalışmayan Gözlüğe Değişim Reddedildi

profile
Sinan
16 Şubat 20:07
389

profile
Süha
05 Eylül 2025 22:28
1.093
Rayban Gözlükte Sürekli Sorun Ve İade Talebi
1
Zeycan sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğüm Rüzgarda Hasar Gördü, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Zeycan
10 Ekim 2025 16:24
953

Az Kullanılan Rayban Gözlükte Kısa Sürede Çatlak Ve Garanti Sorunu

profile
Rukiye
18 Aralık 2025 19:00
658

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz