Rayban Gözlük Logosu Düştü Atasun Çözüm Sunmadı

Atasun Optik'ten aldığım Rayban Classic model siyah güneş gözlüğünün sağ sapında bulunan Ray yazısından sonra Ban yazısı düştü. Atasun'a gittiğimde bunun yedek parçası olmadığı, kırıldığı ve garanti kapsamında gözlüğün gönderilmesi gerektiği, işlemin 21 iş günü süreceği söylendi. Rayban bu kadar basit ürünler mi üretiyor ya da tamiri ve tadilatı yapılamayan ürünleri mi satıyor? O zaman bu kadar para vermemizin anlamı yok. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor. Marka pazar malı mı? Bu şekilde bir cevap mı verilir? Gözlüğün sapı veya camı kırılmadı, sadece marka logonuz düştü. Yıllardır Rayban harici gözlük takmıyorum ve muhatap bulabilmek için aracı firma olarak Atasun'dan alırım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Güncel ve eski GSM numaramdan zaten bellidir. Resmen hayal kırıklığına uğradım.