to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Kırılan Rayban RB 3447V Gözlüğünde Garanti İhmali
Rayban rb 3447v Round Metal model gözlüğü Atasun’dan satın aldım. Gözlüğü normal kullanımda, çok küçük bir zorlanmada bile kırılacak kadar hassas bir malzeme ile üretmişler. İlk aldığım ürünün cam kısmı Haziran ayında en ufak bir durumda kırıldı, camı özel olduğu için tekrar aynı çerçeveyi almak zorunda kaldım. Bugün ise ikinci aldığım ürünün burun destek kısmı kırıldı.
Her iki durumda da gözlüğün tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı, yenisinin alınması gerektiği söylendi. Aldığım mağaza ise bu durum için garanti kapsamında herhangi bir işlem yapamayacağını, garanti olmadığını belirtti. Aynı modelin iki farklı ürününde kısa sürede ve çok benzer şekilde kırılma yaşanması, bu modelin malzeme kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Esneme ile çözülebilecek durumlarda bile bu gözlükte doğrudan kırılma meydana geliyor.
Rayban markasından, bu modelle ilgili yaşadığım tekrar eden kırılma problemi için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün kalıcı olarak çözülecek şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
