to read complaints and reviews, or file yours. 
Rayban 2140 model gözlüğümün çerçevesinin bir yanı kalktı ve bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim. Hemen ardından Atasun Optik’in online uygulaması üzerinden garantiye gönderdim (Takip No: INC1181609). Ancak tarafıma, deformasyonun parfüm veya krem kullanımı sonucu oluştuğu belirtilerek garanti kapsamında olmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi.
Gözlüğümü alırken 2 yıl garanti süresi olduğu özellikle belirtilmişti ve ürünü henüz bir yıl bile kullanmadım. Gözlüğüme özenle bakmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve garanti kapsamında destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Rayban müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şekilde garanti kapsamına dahil olmadığını söylediler.
Bu karara kesinlikle itiraz ediyorum. Gözlüğümün tamir edilmesini ya da gerekirse yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ile satın aldığım bu ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Rayban 2140 model gözlüğümü Atasun Optik’ten satın aldım. Kullanımımın yaklaşık birinci yılı içinde gözlüğün her iki sapında da esneme ve renk kaybı meydana geldi. Mesleğim gereği (zabıta memuruyum) haftanın 5 günü, sabah akşam Osmaniye sıcağında sahada görev yapıyorum ve gözlüğümü sürekli kullanmak...
Geçen sene yazın Atasun Optik'ten satın aldığım Rayban marka RB2140 model güneş gözlüğünün çerçevesi gözle görülür şekilde çizik ve aşınma oldu. Daha önce bir adet yurt dışı, bir adet de Türkiye'den aldığım Rayban marka güneş gözlükleri ilk günkü halindeyken, Atasun Optik'ten aldığım ürün kullanmadı...
2024 Ağustos ayında Atasun Söke'den satın aldığım Rayban 2140 model gözlüğümün saplarının iç kısımlarında, çerçeveye değen bölgelerde çatlama oluştuğunu yaz başında fark ettim. Gözlüğü çok sık kullanmadım, ara ara kullandım ve bu çatlamanın ürünün satın alındığı anda mı yoksa sonrasında mı oluştuğun...
Yorumlar