5
Çözüldü
4 Ağustos 15:30257
"Sorunumuzu çözdükleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Ela şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater Su Arıtma Sistemleri servis
152 şikayet
5
Çözüldü
31 Temmuz 09:5667
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
Günnur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 18:2362
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 20:17251
"Teşekkür ederim."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Temmuz 18:15
"Bölge müdürü Batuhan Bey arayarak ilgilendi. Gün içerisinde adresime gelindi ve sorun giderildi. Gönül ister ki bu platformdan yazmadan destek olunabilsin. Tekrarlanmayacağını ümit ediyorum."
M. Cemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Temmuz 00:43140
Enis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 19:38123
"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Cihazın Su Biriktirmemesi Ve Gereksiz Parça Değişiminden Sonra Gelen Tehditkar Tahsilat
2 Temmuz 13:20634
Uzun yıllardır hizmet aldığım Rainwater Su Arıtma Bursa bayisinden ev tipi cihazım için yaklaşık bir yıldır yaşadığım so...runa rağmen maalesef çözüm alamıyorum. Cihaz, tanka neredeyse hiç su biriktirmiyor olmasına rağmen, firma sorunun kullanımımızla ilgili olduğunu söyleyerek cihaz kapasitesini yeter
Rainwater Su Arıtma Sistemleri Aşırı Filtre Ücretleri ve Kullanılamaz Durumda Bırakılması
19 Haziran 17:13741
Bolu’da ikamet ediyorum ve tezgah altı su arıtma cihazımız nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yorucu bir süreç yaşadı...m. Cihazın filtrelerinden birini internetten alıp kendimiz değiştirdik, ardından gelen servis, suların çok kirli olduğunu, tek filtrenin yeterli olmayacağını ve tüm filtrelerin mut
1
Rainwater Firmasının Montaj, Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı
11 Haziran 18:13741
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
Öne ÇıkanKonular
Muğla'da Su Arıtıcı Servisinin Gecikmesi Ve Yetersiz İlgisi
17 Mayıs 09:07378
Rainwater markasına ait iki ayrı adreste kullandığım su arıtıcılarım için geçen ay filtre siparişi verdim. Filtreler yak...laşık iki haftadır elimizde olmasına rağmen özellikle Muğla’daki adresime bir türlü servis yönlendirmesi yapılmadı. Antalya’daki adresime servis sorunsuz bir şekilde gelirken, Muğ
Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
29 Nisan 19:29977
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
5
Çözüldü
19 Nisan 15:40
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
Halim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Nisan 20:4618
Songül şikayetini yayından kaldırdı
1
Bodrum’da Su Arıtma Sistemi İçin Teknik Destek Eksikliği Ve Tekelleşmiş Filtre Değişim Politikası
29 Mart 21:501.341
Muğla Bodrum’da yaklaşık 4 yıl önce evime bina ana girişine su yumuşatma sistemi, mutfağıma da tezgâh altı su arıtma cih...azı taktırdım ve o dönem toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sırasında Bodrum’da teknik destek verecek bir kişi/servis bilgisi verildi ve her türlü destek alabileceği
1
Aşırı Servis Ve Filtre Ücretleri Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
23 Mart 01:542.315
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi... aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar
1
Tekrar Eden Arıza Ve Yüksek Bakım Ücretleri Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi
11 Mart 22:391.571
Rain Water ev tipi genel arıtma cihazını uzun süredir kullanıyorum ve cihazla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiy...or. Cihaz hem suyu yeterince yumuşatmıyor hem de zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu nedenle defalarca servisle iletişime geçmek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 ay önce genel bakım için ser
4
Çözüldü
Garanti Formunda Değişim Belirtilmesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi
2 Mart 17:501.023
"Ürün değişimi sağlanmıştır."
Rainwater rnw 3700 Tezgahüstü Arıtmasız Sebil ürünüm için 10 Şubat 2026 tar...ihinde servis geldi ve teknik servis formuna açıkça “garantiden ürün değişi
5
Çözüldü
19 Şubat 22:19
Şenol şikayetini yayından kaldırdı
Basınç Düşüşü Sonrası Su Akışı Azaldı, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
30 Aralık 2025 11:442.758
Rain Water su arıtma sistemlerinden ekim ayı başında çelik tanklı bir arıtma cihazı satın aldım ve montajı Bursa Osmanga...zi Ovaakça’daki evime yapıldı. Cihazı taktıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca su akışı normaldi, ancak sonrasında sudaki akış ciddi şekilde azalmaya başladı. Şu an musluktan su
1
Rainwater Su Arıtma Sistemleri Yanıltıcı Bilgi Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Sık Membran Değişimi
24 Aralık 2025 21:002.690
Yaklaşık 6 yıldır Rainwater su arıtma cihazı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay filtre değişimi yapıldı, ancak bu değişimden so...nra çeşmeden gelen suyun kireçli gelmeye başladığını fark ettim. Filtre değişimi sonrası beklediğim gibi daha iyi bir su kalitesi almak yerine, suyun kalitesi belirgin şekilde bozu
1
Rainwater Filtre Tıkanması Ve Yüksek Fatura Artışı Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
24 Aralık 2025 16:562.551
Yaklaşık iki yıl önce Rainwater markasına ait ev tipi, tezgah altı su arıtma sistemi satın aldım. Satın alırken üç filtr...enin yılda bir, membran filtrenin ise üç yılda bir değişmesi gerektiği söylendi; hatta peşin ödeme yaparak iki yıllık filtre setini de o dönemden aldım. Buna rağmen cihazı kullanma
4
Çözüldü
22 Aralık 2025 19:4730
"Teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Aralık 2025 11:392.534
"Teşekkür ederim"
Cahit şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Rainwater Su Arıtma Sistemleri 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87