to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater Su Arıtma müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak Kartal’daki adresim için filtre değişimi talebind...e bulundum ve ancak 7 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü geldiğinde ise bu kez gerekli filtrelerin ellerinde olmadığı söylenerek randevunun 5 gün sonrasına ertelendiği tar
Rainwater Garanti Beyanını Sonradan Değiştirdi Rainwater’dan su arıtma cihazı ve Lexa batarya satın aldık. Yaklaşık 3 yı...l sonunda batarya ciddi şekilde paslandı. Firma teknik servisi ürünü yerinde inceleyerek bataryanın hatalı olduğunu ve pas yaptığını belirtti. Buna rağmen müşteri hizmetleri garan
"Ozge hanımın iletişime geçip sorunumuzu hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı teşekkür ederiz"
Rainwater’dan 4 Mart tarihinde tezgah altı su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün montajı için 13 Mart tarihi verildiği iç...in tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevunun unutulduğu söylendi. Bir üründe daha en başta bu şekilde sorun y
"Sorunumuz çözüldü, bir daha olursa ürünü değiştireceklerini söylediler"
Yaklaşık iki yıl önce Rainwater markasına ait ev tipi, tezgah altı su arıtma sistemi satın aldım. Satın alırken üç filtr...enin yılda bir, membran filtrenin ise üç yılda bir değişmesi gerektiği söylendi; hatta peşin ödeme yaparak iki yıllık filtre setini de o dönemden aldım. Buna rağmen cihazı kullanma
"Şikayetim firma tarafından çözüldü."
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Rainwater markasına ait Tempur model arıtma cihazını yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri su faturam...ız 3 katına çıktı ve planlı su kesintisi olduğunda arıtma cihazı da çalışmıyor. Bu durumu firmaya defalarca ilettik. Bursa Osmangazi’de yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta
Rainwater ev tipi su arıtma cihazımızın filtre değişimi için 20 Ekim tarihinde Bursa/Nilüfer/Çamlıca’daki servisle ileti...şime geçtik. Cihazımızı aktif olarak kullanmıyor, yılda bir kez filtre değişimi yaptırıyoruz. En son 2023 yılında filtreleri değiştirmiştik. Bu yıl filtre değişimi için bize uzakta
"Sorun çözüldü"
Rainwater Superior model su arıtma cihazını yaklaşık 2 yıl önce Ankara Yenimahalle’de satın aldım. İlk filtre değişimind...en sonra cihaz su vermemeye başladı. 12 Ağustos 2024’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir zaman verimli bir şekilde kullanamadım. Defalarca servis geldi, filtre, cihaz ve t
Rain Water Superior tez tezgah altı su arıtma cihazım 12 Eylül 2025 tarihin...den bu yana çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradı
Bursa Korupark’taki bayiden aldığım Rainwater Axeon tezgâh altı su arıtma cihazında yaklaşık 4 aydır sürekli olarak suyu...n tadında ve kokusunda acılık problemi yaşıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve suyu içmekte zorlanıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
Rainwater Diamond marka su arıtma cihazı satın alırken, satış sırasında filtre değişimlerinde de uygun fiyat ve destek s...ağlanacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, filtre değişimi için hiçbir indirim yapılmadan 8.000 TL gibi yüksek bir fiyat ile k
Rainwater şu arıtma cihazı alma tavsiye bile etme. İlgi alaka 0. Satana kadar senden iyi müşteri yok. Sattıktan sonra ay...larca arayan soran yok. Filtre değişim zamanını takip etmemişler. Bir de unuttuk diyorlar. Verdikleri cevaplar ve randevu sistemleri tam bir r e z a l e t.
"Ankara sorumlusu Mehmet beye ilgi alakaları için teşekkürler"
Rainwater cihazları ve servis bölümü aşırı derecede kötü. Servisin gelmesi için aylarca beklemek gerekiyor. 1,5 senedir ...kullanıyorum, 18 kere servis geldi. Her seferinde 'şunu değiştireceğiz, şu kadar para vereceksiniz' gibi ödemeler alıp çözüm bulamadılar. En son ürünü komple değiştirme sözü verdil
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
