Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için aranmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık pes ettim. Ve yeni bir su arıtma şirketini aradım. Ve yeni cihaz takıldı. Yetkili ile görüşmek istediğimi yoksa şikayet var a yazacağımı belirtmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadığı için hiç hoşlanmadığım halde bu şikayeti yazıyorum. Ama başkaları da mağdur olsun istemem. Kesinlikle ciddiyetsiz ve iletişimi bozuk bir firma.
Sayın Ayşe Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyim için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz detaylı olarak incelenmiş olup, tarafınıza zamanında dönüş sağlanamaması ve servis sürecinde yaşanan iletişim aksaklığı firmamız adına kabul edilebilir bir durum değildir. Bu noktada yaşanan süreç için özür dileriz. Amacımız, sürecinizi memnuniyetle sonuçlandırmak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeleri sağlamaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için oldukça değerlidir. Saygılarımızla, Rainwater



Aynı şekil bende yaşadım değiştirdim hizmet veremiyorlar