to read complaints and reviews, or file yours."Bölge müdürü Batuhan Bey arayarak ilgilendi. Gün içerisinde adresime gelindi ve sorun giderildi. Gönül ister ki bu platformdan yazmadan destek olunabilsin. Tekrarlanmayacağını ümit ediyorum."
Uzun yıllardır hizmet aldığım Rainwater Su Arıtma Bursa bayisinden ev tipi cihazım için yaklaşık bir yıldır yaşadığım so...runa rağmen maalesef çözüm alamıyorum. Cihaz, tanka neredeyse hiç su biriktirmiyor olmasına rağmen, firma sorunun kullanımımızla ilgili olduğunu söyleyerek cihaz kapasitesini yeter
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
Rainwater markasına ait iki ayrı adreste kullandığım su arıtıcılarım için geçen ay filtre siparişi verdim. Filtreler yak...laşık iki haftadır elimizde olmasına rağmen özellikle Muğla’daki adresime bir türlü servis yönlendirmesi yapılmadı. Antalya’daki adresime servis sorunsuz bir şekilde gelirken, Muğ
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
Muğla Bodrum’da yaklaşık 4 yıl önce evime bina ana girişine su yumuşatma sistemi, mutfağıma da tezgâh altı su arıtma cih...azı taktırdım ve o dönem toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sırasında Bodrum’da teknik destek verecek bir kişi/servis bilgisi verildi ve her türlü destek alabileceği
"Ürün değişimi sağlanmıştır."
Rainwater rnw 3700 Tezgahüstü Arıtmasız Sebil ürünüm için 10 Şubat 2026 tar...ihinde servis geldi ve teknik servis formuna açıkça “garantiden ürün değişi
Yaklaşık iki yıl önce Rainwater markasına ait ev tipi, tezgah altı su arıtma sistemi satın aldım. Satın alırken üç filtr...enin yılda bir, membran filtrenin ise üç yılda bir değişmesi gerektiği söylendi; hatta peşin ödeme yaparak iki yıllık filtre setini de o dönemden aldım. Buna rağmen cihazı kullanma
"Teşekkürler"
"Şikayetim firma tarafından çözüldü."
"Sorun çözüldü"
06.10.2025 tarihinde Rainwater 10l Arıtma Cihazı’nı Bursa Korupark Yatsan’dan satın aldım. Satış temsilcisi N******* Han...ım, ürünü satarken yastık hediyesi için rehberimden yaklaşık 15 kişinin numarasını paylaşmamı istedi. İletişim bilgilerimi ve numaraları WhatsApp üzerinden gönderdim. Ancak ürün sa
"İyi çalışmalar diliyorum"
"Rainwater servis biriminden merve hanıma teşekkürler Arayıp tekrar servis randevusu oluşturup arızalı musluğu ücretsiz olarak değiştireceklerini belirttiler"
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Rainwater Bursa temsilcilerinden M***** Hanım beni arayarak süreci tekrar dinledi ve aynı gün sorunun çözülmesini sağladı. Üzülerek hala söylüyorum ki Ankara teknik ekibinde olmayan iletişimi sağladı kendisi ve teşekkür ediyorum, kullanmaya devam edeceğim."
Ağustos 2022'de aldığımız sözde 'en iyisi' ama ürün kalitesi ve servis kalitesi anlamında beklentiyi karşılamayan bir ma...rka Rainwater. Bugün 5 Nisan 2025 ve evde eşim, iki çocuğum ve bir de misafir marketten gelecek damacana suyu bekliyorlar. Sorunlar; sürekli ya basınç, tazyik problemi yaşamamız, s
Rainwater Dış Tic. San. ve Tic. A.Ş. su arıtma sistemleri tam anlamıyla sorunlu bir marka. Şirketimize aldığımız arıtmal...arda sürekli sorun çıkıyor. Servise bağlanmak ayrı dert, servisin gelmesi ayrı dert. Hadi geldi diyelim, sorunu anlatıp çözdüğünü söyleyen teknik servis bilgisiz ve ne iş yaptığını
"Genel merkezden merve hanıma teşekkür ediyorum ilgi alakalarından dolayı"
"Sorunum hızlı biçimde çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bursa Rainwater dan daha önce taktırdığım su arıtma sisteminde su az akıyordu. Servisi aradım, 2023 şubatta filtre değiş...imi yapılmış fakat bu zamana kadar değişim için aramamışlar, ya da 1 kere arayıp bırakmışlar. Gelen teknik servis, filtreler için suyun sertlik ve PH ını ölçtü, değerler güzel çıkt
"Başka bir seri cihaz ile değişim taahhüt edildi. Teşekkürler..."
"Rainwater markası ile tanıştığıma çok memnunum. Hizmetlerinden ötürü ve kalitesinden ödün vermediğinden tercihimiz rain water'dur. Teşekkürler..."
"Sorunumuzu çok hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
