Teknik Destek Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Çözümsüz destek: 11 şikayette destek ekibinin 'sorun göremiyoruz' gibi yanıtlarla geçiştirdiği veya foruma yönlendirdiği belirtiliyor.
- Talebe dönüş yapılmaması: 3 şikayette destek taleplerinin yanıtsız kaldığı veya tek cevap sonrası iletişimin kesildiği aktarılıyor.
- Kurulum ve aktivasyon sorunları: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen hizmetlerin 24-48 saat boyunca aktif edilmediği bildiriliyor.






















