Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Keyubu Logo

Keyubu

Keyubu Logo
Keyubu

AiVarile Marka Karnesi

Keyubu hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teknik destek süreçleri oluşturuyor; destek ekibinin çelişkili yanıtlar verdiği ve sorunları çözmek yerine 'format atın' diyerek geçiştirdiği belirtiliyor. Bu bildirimleri sunucularda yaşanan tekrarlayan kesintiler (%31) izliyor. Öte yandan marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %52'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor.

%52
Yanıt Oranı (22/42)
26/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
60saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%67
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    5 gün içinde iletildi ama daha kısa sürede iade edilmesini beklerdim

  • Kamil

    Sağ olsunlar 1 saat içinde desteğime yanıt verdiler.

  • Deniz

    Şeffaf olduğunuz için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek ve Kurulum Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Çözümsüz destek: 15 şikayette sorunların 'saldırı alıyoruz' denilerek çözülmediği veya ek ücret talep edildiği bildiriliyor.
  • Hizmet kurulum ve aktivasyon: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen sunucuların teslim edilmediği veya aktif edilmediği aktarılıyor.

Sunucu Erişimi ve Stabilite Sorunları

  • Tekrarlayan sunucu kesintisi: 12 şikayette VDS hizmetlerinde neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve çökmeler yaşandığı belirtiliyor.
  • Ani ve uzun süreli kesinti: 4 şikayette sunucuların haber verilmeden kapatıldığı veya 3 güne varan erişim sorunları yaşandığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 10 şikayette nakit iade taleplerinin reddedildiği veya sadece 'site bakiyesi' teklif edildiği bildiriliyor.

Güvenlik ve Veri Kayıpları

  • Güvenlik ihlali: 4 şikayette sunucularda yetkisiz erişimler olduğu ve tokenların çalındığı belirtiliyor.
  • Site verisi silinmesi: 3 şikayette ödeme gecikmesi sonrası verilerin askıya alınmadan doğrudan silindiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

154 şikayet
Sonuçlarda ara...

VDS Sunucu Kontrol Paneli Bilgileri E-posta Yoluyla Gönderilmedi

34

Keyubu üzerinden bugün saat 06.14 civarında VDS sunucu hizmeti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla KDV dahil 305 TL olar...

Sunucu Sürekli Kapalı Ve Destek Talebi Açmadan Kullanılamıyor

86

24 Eylül 2026 tarihinde Keyubu üzerinden “VDS L-TR 5GB” isimli sunucu paketini satın aldım. Bu sunucuyu satışlarımı taki...

VDS Hizmetimin Tekrar Askıya Alınması Ve İade Talebim

198

Keyubu üzerinden kullandığım VDS sunucumda, benim bilgim ve isteğim dışında bir IP/port taraması gerçekleştirilmesi nede...

Sürekli VDS Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

203

Yaklaşık 3,5 ay önce Keyubu üzerinden VDS hizmeti satın aldım ve uzun süre herhangi bir problem yaşamadan kullandım. Anc...

Keyubu’da KYC Sürecinde Yanıt Alınamaması Ve 1 TL İadesi Talebi

333

Keyubu firmasından VPS sunucu satın almak için bugün hesap oluşturmaya başladım. Kayıt işlemleri sırasında benden T. C. ...

Kullanılamayan VDS Hizmeti İçin İade Talebi Ve Destek Oyalaması

641

Keyubu üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde “VDS L-TR 2GB (Ultra) ” isimli performans VDS hizmeti satın aldım. İlk ödeme o...

VDS L-TR 16GB Paketi Sürekli Teknik Sorunlar Ve Belirsiz İade Politikası

566

21.07.2026 tarihinde Keyubu üzerinden “Performans VDS | VDS L-TR 16GB (Ultra) ” paketini satın aldım. Ancak satın alma i...

Keyubu Hosting Hizmetim İptal Edilmiyor Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor

375

Keyubu’dan aldığım hosting hizmetini iptal etmek istiyorum ancak iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir aydan uzun süredir her a...

Öne ÇıkanKonular

Keyubu Sanal Sunucu Donuyor, Tam İade Reddi

512

Keyubu firmasından TR | VDS L-TR 6GB isimli sanal sunucuyu dün yaklaşık 200 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sana...

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Çocuğumun Sanal Makine Verileri Silindi

489

Keyubu’dan yaklaşık 7 aydır sanal makine hizmeti alıyorduk. Ödeme için o an bütçemiz uygun olmadığı için faturayı sadece...

Keyubu VDS Hizmetinde Geri Ödeme Ve Çalınan Hesapların İncelenmesi

905

Keyubu İnternet ve Bilişim Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım VDS sunucu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet y...

Çözüldü
34
Arif şikayetini yayından kaldırdı

Keyubu VDS Hizmeti Kullanılamaz, Destek Yanıt Vermiyor

757

Keyubu üzerinden satın aldığım VDS hizmetine 3 gündür hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sürekli erişim sorunu yaşıyorum ve hi...

VPS Bağlanamama Ve Yüzde 75 Site Bakiyesi İadesi Şikayetim

904

Keyubu üzerinden “VPS L‑TR 12 GB” adlı paketi satın aldım; ancak hizmeti hiç kullanamadım. VPS’ye bağlantı sağlayamadığı...

Keyubu Oyun Sunucusu Boş Windows Sunucusu, İade %75 Site Kredisi

1.311

Keyubu’dan oyun sunucusu almak isteyen herkesi uyarmak istiyorum. Aldığınız sunucu, vaat edildiği gibi oyun sunucusu yer...

Çözüldü

Ek Disk Paketi Tanımlanmadığı İçin Oyun Sunucusu Kurulamıyor

1.142

"Sağ olsunlar 1 saat içinde desteğime yanıt verdiler."

Ek Disk Paketi Tanımlanmadığı İçin Oyun Sunucusu Kurulamıyor

İletişim