to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Aydın VPS X12 Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Cevapsız
Rabisu üzerinden 12.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında “Aydın VPS X12” paketini 350 TL ödeyerek kiraladım, ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen VDS hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Müşteri panelimde sipariş durumum sürekli “Beklemede” olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili sistem üzerinden ticket açtım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma çözüm sunmak yerine yalnızca WhatsApp, YouTube.com, Discord gibi farklı iletişim adresleri bırakılıyor. Ben zaten kendi panelleri üzerinden resmi destek talebi iletirken neden farklı platformlardan tekrar tekrar yazmak zorunda bırakıldığımı anlamış değilim ve bu yaklaşımı ciddiyetsiz buluyorum.
Hem ödeme yapmış olmama rağmen hizmetin süresinde teslim edilmemesi hem de destek talebime net bir çözüm veya açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım Aydın VPS X12 paketinin derhal aktif edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hakkı, Yaşadığınız aksaklık ve gecikmeden dolayı üzgünüz. İlgili siparişiniz sırasında yaşanan geçici stok yetersizliği nedeniyle sunucunuzun kurulumunda operasyonel bir gecikme meydana gelmiştir. Gecikmenin ardından sunucunuz aktif edilerek yaşanan süreyi telafi etmek adına hizmet sürenize +1 gün ekleme yapılmıştır. Ancak talebiniz doğrultusunda paket iptali ve ücret iadesi işleminiz eksiksiz olarak tamamlanmıştır. İletişim ve destek süreçlerimizle ilgili geri bildirimleriniz de ekiplerimizce not edilmiş olup, sistemlerimizi geliştirmek adına dikkate alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
