Quick Sigorta’nın Dört Aylık Hasar Dosyası İhmal Edildi

29 Nisan 2026 tarihinde park halinde duran 2021 model Honda Civic marka aracımıza, Quick Sigorta müşterisi olan ve kazada yüzde 100 kusurlu olan karşı taraf çarptı. Bu kazada tamamen kusursuz olmama rağmen, o günden bu yana aracım aynı yerde güneş altında yatıyor ve yaklaşık 4 aydır aracımı kullanamıyorum.

Quick Sigorta nezdinde 2026101056099 numaralı hasar dosyası açıldı ancak bu dosyayla 4 aydır hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, dosyam sürekli beklemede bırakılıyor. Aracımın parçalarının tedarik edilemediği söyleniyor fakat bu süre boyunca somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sürekli geçiştirilerek oyalanıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

Hiçbir kusurumun olmadığı bu kazada mağduriyetimin bu kadar uzaması benim için kesinlikle kabul edilebilir değil. Aracımın onarımının bir an önce gerçekleştirilmesini, gerekli tüm parçaların ivedilikle tedarik edilerek tamir işlemlerinin tamamlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Quick Sigorta’nın bu süreçte yaşattığı mağduriyet manevi ve maddi boyutu aşmış durumdadır, çevreme karşı da zor durumda kaldım ve bu yaşananlardan dolayı hiçbir personele hakkımı helal etmiyorum.