to read complaints and reviews, or file yours.Hedef Ülke Değişikliği Ve Ücret İadesi İçin Cevap Bulamıyorum
Quick Sigorta’dan İtalya seyahatim için 100000599781132 numaralı seyahat sağlık sigortasını satın aldım. Poliçemde hedef ülke değişikliği yapmak ve sonrasında ücret iadesi talebimi iletmek için bir muhatap bulamıyorum, hem telefon hem mail kanallarında sürekli birbirine yönlendiriliyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, toplam 8 kez aradım. Her seferinde konuyla ilgilenmek yerine beni baştan savdılar ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attığımda ise bu kez mail üzerinden tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve hiçbir somut çözüm veya net bilgi alamadım.
Yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini, poliçemle ilgili talebimin incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda E-POSTA bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
