to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hakkı Eksik Verildi Ve 7.500 TL Provizyon İadesi Gecikti
Quick Sigorta üzerinden 27 Ağustos ile 1 Eylül tarihleri arasında Hyundai Bayon model ikame araç verildi. Poliçemde 7 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen araç yalnızca 5 gün verildi ve araç firma tarafından Qcar üzerinden teslim edildi. Teslim sırasında kredi kartımdan 7.500 TL provizyon çekildi.
İlgili birimi aradığımda bu tutarın 7 iş günü içinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen 7.500 TL tutarındaki provizyon hâlâ hesabıma geri yatmadı ve kart limitim bu nedenle gereksiz yere bloke durumda bekliyor.
İkame araç hakkımın eksik kullandırılması ve provizyon iadesinin belirtilen sürede yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7.500 TL’lik tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda kayıtlı GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
