Quick Sigorta'dan Parça Teslimi Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu

23/08/2026 tarihinde D750-03 karayolunda Yeniçağa istikametine doğru, km 24+200 mevkisinde Hyundai Accent ERA aracımla sol şeritte normal şekilde seyir halindeyken bir tır aniden önüme kırarak beni bariyerlere sıkıştırdı. Kazayı zor da olsa atlattım; ancak aracımın ön sağ kapısında değişim gerektirecek şekilde hasar oluştu, sağ aynam tamamen kırıldı ve sinyalde de kırık meydana geldi. Kaza sonrası aracımı kasko firmamın anlaşmalı olduğu kaporta‑boya atölyesine aynı gün teslim ettim ve aynı gün eksper de geldi.

Aradan üç hafta geçmesine rağmen aracım için gereken parçalar hâlâ teslim edilmediği için süreç ilerlemiyor ve aracımı kullanamıyorum. Ayrıca Quick Sigorta kapsamındaki genişletilmiş full kaskom kapsamında ikame araç talep ettiğimde, aracı benim gidip kendim teslim almam gerektiği, aracın getirilmediği ve bunun yanında 7.500 TL depozito talep edildiği söylendi. Hem onarım sürecinin bu kadar uzaması hem de ikame araç sürecinin bu şekilde zorlaştırılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Quick Sigorta’dan, aracımın onarımı için gerekli parçaların bir an önce servise ulaştırılmasını, onarım sürecimin hızlandırılmasını ve poliçe kapsamıma uygun şekilde beni mağdur etmeyecek şartlarla ikame araç temini sağlanmasını talep ediyorum.