Quick Sigorta’dan Eksik Hasar Ödemesi Ve Gecikmeli Süreç

Quick Sigorta’dan poliçem kapsamında kasko sigortası bulunan 2024 model Honda HR-V aracımla ilgili hasar dosyam için 25.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aracım Mersin Toroslar’da gerçekleşen kaza sonucunda özellikle ön kısmında ciddi hasar aldı ve buna bağlı olarak yaklaşık 650.000 TL tutarında onarım bedeli beklemekteyim.

Süreci başlattıktan sonra acentemle, Quick Sigorta ile telefon ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak 09.09.2026 tarihinde Quick Sigorta tarafından, talep edilen tutardan daha düşük bir ödeme yapılacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte hem hasar dosyası onayında gecikme yaşandı hem de tarafıma net ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan eksik ödeme yapılacağı söylendi.

Ekspertiz ve onarım bedelleri doğrultusunda oluşan hasarın tamamının karşılanmasını ve tarafıma belirtilen onarım bedelinin herhangi bir kesinti yapılmadan ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.