
-
Altın Hesabı 80
-
Bireysel Emeklilik 55
-
Borç Kapatma Kredisi 169
-
Borsa 7
-
Çek 40
-
Dolar 133
-
Dolar Kuru 16
-
Döviz 65
-
E-Fatura 35
-
EFT 410
-
Ekspertiz 3
-
Emekli Promosyon 56
-
Faiz Oranı 169
-
Faizsiz Kredi 1.152
-
FAST 145
-
Fatura 231
-
Fon 47
-
Gümüş Hesabı 32
-
Günlük Faiz 51
-
Harç Ödeme 17
-
Havale 298
-
Hazır Kredi 50
-
Hesap 3.103
-
HGS 60
-
Hisse 10
-
Hoşgeldin Faizi 3
-
İhtiyaç Kredisi 663
-
İnternet Alışverişine Açma 20
-
Kiralık Kasa 14
-
Kobi 98
-
Konut Kredisi 62
-
Kredi 7.366
-
Kumbara Hesabı 41
-
Kurye 323
-
Maaş Hesabı 476
-
Mevduat Hesabı 52
-
Nakit Avans 971
-
Numara Güncelleme 121
-
Para Çekme 806
-
Para Puan 1.068
-
Para Yatırma 630
-
Pos 236
-
Promosyon 378
-
QNB First 90
-
QNB Go 182
-
QNB Kredi Kartı 14.159
-
QNB Miles and Smiles 148
-
QNB Nakit Banka Kartı 525
-
QNB Xtra 259
-
Sanal Kart 115
-
Sigorta 729
-
Sim Kart Bloke 292
-
Swift 59
-
Şifre 729
-
Taksitli Nakit Avans 432
-
Vadeli Hesap 71
QNB Finansbank Dijital Bankacılıkta 3 Aydır Çözülemeyen Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

QNB Finansbank dijital bankacılık hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken, hat değişikliği nedeniyle kısıtlama ve sınırlandırma uyarısı alıyorum ve işlemlerim için şubeye yönlendiriliyorum. Ancak Çerkezköy şubesine gittiğimde ise işlemin müşt...
Üst Segmente Geçince Ek Faiz Hakkımın İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
QNB’de günlük kazandıran hesabıma 46,75% hoş geldin faizi tanımlanmıştı. Bunun üzerine hesabıma para taşıdım ve ayrıcalıklı müşteri grubuna dahil edilerek ek %1 faizle toplamda %47,75 faiz oranı ile işlem yapmaya başladım. Sonrasında, hesabıma bir miktar daha para yatırınca segment değişikliği yaşan...
QNB Kredi Kartı İle Nakit Avans Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

QNB kredi kartımdan 10 gündür nakit avans çekemiyorum. Her denememde “şu anda işlem kullanılamıyor, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Toplamda birçok kez denedim fakat sorun devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 8912 ve çekmek istediğim tutar 25.000 TL. Hesabımda yeterli bakiye ve l...
Kredi Kartı Aidatlarının İptali Ve İadesi Talebi

Onb Finans kredi kartımdan 2025 yılında 982,50 TL tutarında aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu aidat dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Kartımın son 4 hanesi 2369’dur. 2025 yılına ek olarak, önceki yıllarda alınan tüm kredi kartı aidatlarının da geriye dönük olarak iptal edilm...
Engelli Müşteriye Kirli Para Gerekçesiyle Hizmet Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

10 Kasım 2025 tarihinde saat 11.50 civarında Gaziantep İbrahimli şubesine 200 dolar yatırmak için gittim. Ancak banka çalışanı, yatırmak istediğim paranın kirli olduğunu iddia ederek işlemi kabul etmedi. Engelli olduğumu belirterek yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...
İnternet Bankacılığı Üzerinden Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Şubeye Ulaşılamıyor
Yaklaşık son 1 aydır QNB Bank’ın internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ekranı hiçbir şekilde açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana şubeyle iletişime geçmem...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi Ve Çözüm Eksikliği
QNB’den kullandığım iki kredi kartımın (son dört hanesi 3612 ve 1656) limiti, Enpara ile bankaların ayrılması sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 bin liraya düşürüldü. Yaklaşık 1 aydır limitimin eski haline yükseltilmesi için çözüm arıyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hiz...
QNB Türkiye Maaş Hesabı Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank Adana Şubesi'nde 7 gün önce maaş hesabı açmak için başvuruda bulundum. Ancak geçmiş yıllarda yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle şahsım adına alınmış olan 'müşteri kabul etmeme' kararı sebebiyle hesabımda bloke/kısıtlama olduğu ve bu nedenle maaş hesabı açılamayacağı tarafıma iletildi. ...
EFT İle Gönderdiğim Paramın İadesi İçin Bankadan Çözüm Bekliyorum

10.11.2025 tarihinde gece saat 00:25 civarında Enpara hesabımdan, QNB müşterisi olan d**** v**** adına TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden ilerleyerek 10.000 TL EFT yaptım. Sonrasında sigorta için 30.000 TL daha istendi fakat bu ödemeyi yapmadım. Kısa süre içinde işlemin şüpheli olduğunu fark ede...
Her Yıl Haksız Üyelik Ücretiyle Mağdur Ediliyorum, İade İstiyorum

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 0862 ile biten numarasından 16.09.2025 tarihinde üyelik ücreti kesilmiş ve bu tutar Ekim 2025 ekstreme yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu ücretin kartıma yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum. Konu ile ...
Onayım Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Yurt Dışı Kart İşlemi Ve Bankadan Çözüm Beklentisi

03.11.2025 tarihinde saat 07:35’te CardFinans GO kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı hizmet sektöründe 19.477,12 TL tutarında bir işle...
TOKİ Başvuru Formu Sonrası Ücret Alınıp Geri Dönüş Yapılmaması

10.11.2025 tarihinde gece saat 00.00 civarında, Google arama sonuçları üzerinden ulaştığım bir TOKİ başvuru formunu doldurdum. Başvuru sırasında benden 10.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti QNB Finansbank üzerinden D**** V**** adlı kişinin TR32********************79 IBAN numarasına gönderdim. İş...
Kredi Kartı Borcumu Erken Kapattım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı Ve Mağdur Ediliyorum

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce yapılandırdım ve kalan borcumu erken kapatarak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve daha önce kartıma limit kısıtlaması getirildiği için hiçbir bankadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bulunduğum şehirde QNB Fin...
Maaş Müşterisinden Haksız Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank Troy Discovery kredi kartımın sonu 3103 ile biten kartımdan, 3 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Mobil bankacılık üzerinden bu kesintiyi fark ettim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Ayrıca bankanızın maaş müşterisiyim. Kesintiyle ilgil...
Bilgim Dışında Kredi Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın sonu 0889 ile biten kartıma, 28/10/2025 tarihinde bilgim dışında 1.115,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isiml...
Eksik Döküman Nedeniyle Ek Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde QNB Mobile uygulaması üzerinden ek hesabımdaki parayı kullanmak istedim. Ancak “Seçilen maaş hesabında eksik döküman olduğu için işlem yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında QNB müşteri hizme...
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Talebim Karşılanmadı
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5558) 2025 yılına ait yıllık kart aidatı olarak 6 Eylül 2025 tarihinde 1.100 TL’nin üzerinde bir tutar hesabıma yansıtıldı. Bu ücretin çok yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca 650 TL Chip Para...
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında 7 Kasım tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201...
Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Tüketici Haklarımın Korunması

07/11/2025 tarihinde, son 4 hanesi 0375 olan CardFinans kredi kartıma 982 TL 50 kuruş tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üy...
Kredi Kartı Erken Ödeme Sonrası Kartın Açılmaması Ve Limit Düşürülmesi

QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımın borcunu yapılandırdıktan sonra erken ödeme yapmama rağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Değerlendirme süreci çok yavaş ilerliyor ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, kart limitim 45.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemleri ya...
Sıkça Sorulan Sorular
QNB Finansbank Hakkında
QNB Finansbank bir başarı hikayesinin sonucu olarak faaliyetlerini sürdürmeye devam eden bir bankadır. Finansbank A.Ş, ilk olarak 1987 tarihinde Hüseyin Özyeğin önderliğinde kurulmuştur. Profesyonel bankacıların yer aldığı kadrosu ve akıllı bankacılık vizyonuyla o dönemki pek çok banka arasından öne sıyrılmayı başaran Finansbank; Türkiye’de halka açılan ilk özel sektör bankası olma özelliğine de sahiptir. QNB, Finansbank hisselerini 2016 yılının Haziran ayında satın almıştır. Orta Doğu ve Afrika bölgesinin lider finansal kuruluşu olan Katar'ın en büyük bankası Qatar National Bank S.A.Q (QNB Group), iştirakleri ve bağlı şirketleriyle birlikte üçten fazla kıtada 31'den fazla ülkede geniş kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesiyle rol oynamaktadır. Bu satın alımın ardından Finansbak, Ekim 2016’dan itibaren QNB Finansbank ismini almıştır. QNB Finansbank, 30 Eylül 2018 itibarı ile toplam 542 şubeye ve 12,079 çalışana sahip bulunmaktadır. Ayrıca bankanın 2018 yılı ilk dokuz aylık net kârı 1 milyar 749 milyon TL olarak açıklanmıştır. Rakamlarla incelendiğinde sektörün dev isimlerinden olduğunu bir kez daha görebildiğimiz QNB Finansbank, başarısını ve büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır.
QNB Finansbank Hizmetleri Hakkında
QNB Finansbank aracılığıyla; bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal olarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında yer alan; krediler, sigortalar, mevduatlar, kartlar, emeklilik, yatırımlar, meslek gruplarına özel hizmetler gibi hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bireysel QNB Finansbank kredi işlemleri arasında; nakit ihtiyaçlarınız için krediler, taşıt kredisi, ev almak için kredi alternatifleri yer almaktadır. QNB Finansbank KOBİ/tarım bankacılık hizmetleri arasında; krediler, sigortalar, KOBİ nakit yönetimi ve tahsilat ürünleri, mevduat ve yatırım ürünleri, kartlar ve POS, Leasing & Factoring gibi hizmetler yer almaktadır. KOBİ kredileri arasında yer alan; KOBİ destek kredileri ya da nakdi kredi hizmetleri aracılığıyla kredi ihtiyaçlarınızı gidermeniz mümkündür. QNB Finansbank ticari/kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise; krediler, proje finansmanı, dış ticaret, yatırım ve mevduat, kartlar ve POS, sigortalar, ticari ve kurumsal türev ürünler gibi hizmetler bulunmaktadır. Dilerseniz QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu Ticari/kurumsal kredi seçenekleri arasında yer alan; kısa vadeli krediler, orta ve uzun vadeli krediler ya da ticari ve kurumsal KGF kredilerinden yararlanabilirsiniz.
QNB Finansbank İletişim Kanalları
QNB Finansbank bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal hizmetlerinden faydalanabilmek ve bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilmek için bankanın iletişim bilgilerini kullanarak irtibata geçebilirsiniz. QNB Finansbank iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz cep şubesi, internet şubesi, ve çağrı merkezi gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca QNB Finansbank ATM’lerinden de 7/24 hizmet alabilir ve tüm ATM işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Eğer QNB Finansbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Arzu ederseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu QNB Finansbank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan okuyabilirsiniz.