to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kart Ücreti Çekildi İade Ve İptal Talebi
Bankanıza ait olan ve son dört hanesi 0567 olan kredi kartımdan, 17 Mart tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Kart sahibinin açık rızası olmadan ve karşılığında herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu 982,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek kredi kartı ekstreme artı bakiye olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde kredi kartımın iptal edilmesini, ayrıca yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve BDDK nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
