to read complaints and reviews, or file yours.
QNB kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bi...r yıldır kullanıyorum ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep et
QNB Finansbank tarafından yanlış bilgilendirme sonucu maddi zarara uğratıldım. Bankaya olan yaklaşık 63.000 TL borcumu N...isan ayında yapılandırma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılandırma işlemi öncesinde özellikle erken kapama durumunda yapılandırma faizinin silinip silinmeyeceğini sor
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde “yeni müşter...ilere özel kredi” kullandım. Kredi kullanım işlemi sonrasında hesabımdan, s
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki g...ündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi b
QNB Finansbank kredi kartı borcumu uzun süredir düzenli şekilde ödemeye çalışan bir müşterinizim. Borcu yaptığım dönemde... aktif olarak çalışıyordum ancak sonrasında işten çıkarıldım. İşsiz kaldığım süreçte de kendi imkanlarımla ödemelerimi sürdürmeye gayret ettim fakat yaklaşık son 4 aydır maddi imka
QNB Finansbank’a ait, sonu 5378 ile biten kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan
QNB’nin 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Bankacılık hesabımdan bu numaraya yönlendiriliyorum ancak uzun süre beklememe rağmen hatta kimse cevap vermiyor. Görüşmek istediğim konu benim için
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanı bir türlü kullanamıyorum. Listede belir...tilen hemen hemen tüm market ve benzin istasyonlarını denememe rağmen hiçbirinde ParaPuan geçmedi. Ayrıca Trendyol, N11, Hepsiburada, Setur, İdefix gibi online alışveriş sitelerind
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
QNB Finansbank Galatasaray kredi kartımda yüklü olan 750 TL ParaPuan'ı 16 M...ayıs 2026 günü saat 12:00 civarında Trendyol üzerinden kullanarak alışveriş
QNB kredi kartımın sonu 6125 ile biten kartı için 16 Mayıs 2026 tarihinde 9...83 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanma
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olarak hesap açtım ve uygulamada görünen “yeni müşterilere ö...zel 100.000 TL, 12 ay, %2,49 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum uygulamada çok iyi görünmesine rağmen iki gündür başvuru yapmak istediğimde “şu anda başv
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB tarafından kullanılan QNB Troy kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 982,5...0 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının
"Teşekkür"
Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinden pazartesiden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Kartı taktığımda ekranda “Şu... anda bu ATM’yle işlem gerçekleştirilmemektedir, en yakın şubelerimizde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Geçen aylarda da aynı sorun
QNB Finansbank kredi kartı ücreti adı altında 982,5 TL hesabımdan onay olmadan çekim yapılmış; üstelik kartı kullanıma b...ile açtırmadım. Ücret iademin tarafıma yapılması için aradığımda 650 TL ParaPuan teklif ediliyor. Bu tutarı kabul etmiyorum; ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarım nedeniyle bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum... ve bu durum beni maddi açıdan zor durumda bırakıyor. 2025 yılı Ekim ayı sonunda işten ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu süreçte borçlarımı düzenli ödeyemedim. Ardından 01
11.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımla toplam 555 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işleme ait fa...tura ve dekontu talep ettiğimde, tarafıma sadece hareket özeti gönderebileceklerini, dekont veya fatura paylaşamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd
QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı i...çerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca
"Kart aidatı iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Değerli müşterimiz, 16/04/2026 tarihinde onaylanan 1.175.100TL'lik limitinize istinaden 23/05/2026 tarihinde 2.350,20 TL... tutarında kredi tahsis ücreti tahakkuk edecektir. Çalışma büyüklüğü veya Rahat Paket sahipliği ile dahil olabileceğiniz Loca Segmenti avantajlarıyla kredi tahsis ücretinden tasarr
QNB Finansbank’ın 6753 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım.... 08.04.2026 tarihinde kartımdan 1.150,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 20 kez deneme yapmama rağmen her se...ferinde “geçici bir sorun oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu an yurt dışında olduğum için banka ile telefon görüşmesi yapma imkanım yok. Buna rağmen s
"Yeniden alışveriş yaptım ve puan geldi"
QNB Finansbank’tan tarafıma gelen kampanya SMS’ine istinaden 11.05.2026 tar...ihinde 0 850 202 19 05 numaralı müşteri iletişim merkezini arayarak GS Para
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda yaklaşık 3 aydır kısıtlama bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle alışveriş, i...nternet harcaması ve nakit çekim dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, kartımın değerlendirmede olduğu söylendi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
