Nakit Avansım Sürekli Kapatılıyor Ve Açılmıyor

QNB bankasına ait QNB Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmama, ödemelerimde gecikme veya aksama olmamasına rağmen nakit avansım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda. Herhangi bir gecikme yaşamamış olmama rağmen banka kendi inisiyatifiyle nakit avansımı kapatıyor; geçen ay kısa süreliğine açıldı, ancak bu ay tekrar kapandı.

Bu durumla ilgili bankanızla görüştüğümde, “nakit avans sorunu nedeniyle” kapalı olduğu, ilerleyen günlerde açılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Sürekli bu belirsizlikle uğraşmak istemiyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.

Kartımın kalıcı şekilde yeniden açılmasını ve bu tür keyfi kısıtlamaların uygulanmamasını talep ediyorum.