Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İptal Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Extra kredi kartımın sonu 0650 ile biten kartıma ait Haziran 2026 ekstre döneminde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmemiş olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, ekstreye yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ile kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











