to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Gspara Hesabına Girişte Sürekli Yüz Tanıma Hatası Yaşıyorum
22.07.2025'te akşam saatlerinde gspara uygulaması üzerinden QNB gspara hesabı açılışı gerçekleştirdim. Fakat uygulamada kayıt olurken bazı yerlerde hata oluştu ve kapatıp açmama rağmen düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, sonrasında son adıma geçtim. Daha sonra canlı görüşme gerçekleştirdim ve hesabım oluşturuldu.
Şöyle bir sorun var: her giriş yapmak istediğimde bilgilerimi giriyorum, beni yüz tanıma sayfasına yönlendiriyor ve sürekli fotoğrafımı çekiyor. Ardından onaylanıp tekrar giriş yap sayfasına yönlendiriyor. Asla giriş yapamıyorum. Teknik bir sorun var ve burada sürekli takılıyorum. Hem hücresel veriyle hem de wi-fi ile denedim, fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, uygulama güncel.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun hala devam ediyor? Galatasaray tarafınada mail atacağım anlaştığınız banka kullanıcıları mağdur ediyor şeklinde ileteceğim. Uygulamaya üye olduk ne giriş yapabiliyorum ne de şifre sıfırlayabiliyorum böyle saçmalık mı olur şifre sıfırlamak için fiziksel kart istiyor kartım yok
