Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onb Dijital Uygulamasında Yüz Tanıma Çalışmıyor, Şifre Oluşturulamıyor

1 Nisan 13:09252

Onb dijital uygulaması üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasını geçip yüz tanıma ekranına geldiğimde sistem çalışmıyor. Ekranda yüz tanıma sayfası açılıyor fakat herhangi bir tarama yapmıyor, işlem ilerlemiyor ve ben defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum.

Bu nedenle Onb dijital şifremi oluşturamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak sorunun incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

1 Nisan 13:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kartal
2 Nisan 08:14

Herhangi bir dönüş daha yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Şifre Sorunu Hk

20 Şubat 2024 20:383.003

QNB Finansbank'ın online platformu üzerinden giriş yapmak istediğimde finans şifre alabilmek için kimlik taraması isteni...

1 Yorum

QNB Finansbank Mobil Uygulamada Yüz Tanıma Sorunu Ve Mağduriyet

17 Kasım 2025 02:43413

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank a. Ş.'nin internet bankacılığına girişte kullanılan yüz tanıma sistemiyle ...

QNB Finansbank Şifre Almak İçin Yardım Talebi

5 Şubat 2024 21:502.823

QNB Finansbank digital bankacılık şifre işlemleri kısmında kimlik doğrulama işlemi kimlik taraması onaylamıyor. Bu yüzde...

QNB Finansbank Şifre Almak İçin Yardım Talebi
1 Yorum

QNB Mobil Bankacılık NFC Kimlik Sorunu

15 Ocak 2024 17:08640

QNB mobil uygulamasında şifre almak için kimliğimi taratıyorum ancak kimlik onaylanmıyor. Müşteri iletişim merkezi de mo...

1

Dijital Şifre Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

10 Eylül 2025 11:18907

Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama ...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri