to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
QNB’nin Mastercard QNB Extra kredi kartını yıllardır aktif olarak kullanan, her ay düzenli harcama yapan bir müşteriyim. 8 Şubat tarihinde kredi kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bugüne kadar bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum. Söz konusu 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin hızlı şekilde yapılmasını rica ederim.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımdan 8 Şubat 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum ve tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Hem kartımdan iznim dışında üyelik ücreti alınması hem de “iade edilecek” denilip sonrasında herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan 1.115 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba yıllık üyelik ücreti iadem hala kartıma yansımadı
