Kahve Dünyası Gecikmesi Nedeniyle 200 TL Otopark Ücreti İadesi Talebi

25 Ağustos 2026 günü kısa süreli bir alışveriş için Bodrum Midtown AVM kapalı otoparkına 13:33’te giriş yaptık. Otoparkın ilk 1 saati ücretsiz olduğu için alışverişimizi yaklaşık 30 dakika içinde tamamladık ve hâlâ 30 dakikalık süremiz olduğunu düşünerek AVM içindeki Muğla Bodrum Ortakent Midtown AVM Kahve Dünyası şubesine geçtik.

Burada iki adet cold press içecek siparişi vermek istedik. Siparişleri kızım verdi ve kendisi Kahve Dünyası içinde bekledi, ben ise bu süre boyunca otoparkta araçta bekledim ve sürekli olarak telefonla haberleştik. Çalışanlar hazırlama süresinin 7 dakika olduğunu söyledikleri için, süremizin yeterli olacağına güvenerek beklemeyi kabul ettik. Ancak bu süre içinde içecekler hazırlanmadı ve kızım birkaç kez üst üste “2 dakika daha bekleyin lütfen” cevabıyla karşılaştı. İçecekler hazır olduğunda otopark girişimizden sonra kalan 30 dakikalık süremiz de dolmuş, toplamda 1 saati geçmişti ve bu nedenle 200 TL otopark ücreti ödemek zorunda bırakıldık.

Başta verilen 7 dakikalık hazırlama süresinin gerçeği yansıtmaması ve her seferinde “2 dakika daha” denilerek kızımın yanıltılması sebebiyle 200 TL tutarında zarara uğradığımızı düşünüyoruz. Otopark süremizi aşmamıza doğrudan Kahve Dünyası şubesindeki bu gecikmenin sebep olduğu açıktır. Ayrıca yaşanan sürece ilişkin elimizde video kaydı bulunmaktadır ancak kayda giren diğer kişileri zor durumda bırakmamak adına bu görüntüleri kamuya açık şekilde paylaşmıyoruz.

Bu nedenle 200 TL’lik otopark ücretinin, bu mağduriyete sebep olan Kahve Dünyası Midtown AVM şubesi tarafından tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bu ücret tarafımıza iade edilmediği sürece Midtown AVM içindeki ilgili Kahve Dünyası şubesini bir daha tercih etmeyeceğimizi ve çevremize de bu yaşadığımız olumsuz deneyimi anlatacağımızı bildirmek isteriz.