to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 8804’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iptali için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım.
Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu yıl kesilen 1.115 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 14 Ekim tarihinde 982,59 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4290’dur ve uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da canlı destek ve müşteri hizme...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 3734 ile biten QNB Finansbank CardFinans kartımdan 681,69 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 2543 ile biten QNB Finansbank CardFinans kartım...
Yorumlar