to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan “Maaşım QNB’de” Sözünün Aksine Yıllık Aidat Kesildiği İçin İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda “Maaşım QNB’de” kampanyası kapsamında kartıma yıllık aidat ücreti yansımayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 13 Mart 2026 tarihinde dönem içi hareketlerime 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartımı kapattırmak için başvuru yaptığımda, daha önce 650 TL değerinde puan yüklenmesi karşılığında altı ay kartı kapatmama taahhüdü verdiğim, bu sebeple yıllık kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ben bu kampanya kapsamında yıllık aidat alınmayacağı bilgisine güvenerek kartı kullanmaya devam ettim ve şu anda bu kesintiyi hem haksız hem de verilen bilgilere aykırı buluyorum.
“Maaşım QNB’de” kapsamında kart aidatı alınmayacağı sözüne rağmen kartımdan çekilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamen iadesini ve bu işlemle bağlantılı kampanya/taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde kredi kartımın ve QNB Finansbank’a bağlı tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlgilendikleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir banka.
