Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Haksızca Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
02 Ağustos 2025 00:36
242

QNB Finansbank’a ait sonu 8995 ile biten CardFinans kredi kartıma, 19 Temmuz 2025 tarihinde 680,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma, karta iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 6502 sayılı 31. Maddesine göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere aidatsız kart sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4077 sayılı Kanun’da yer alan ‘Sözleşmedeki Haksız Şartlar’ başlığı ve emsal yargı kararlarına göre, yıllık kart aidatı yasal değildir.

Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu ücretin bankanın gelir kaynağı olduğuna dair ilgisiz ve açıklayıcı olmayan bir yanıt aldım. Yıllık kart aidatının hiçbir hizmet karşılığı olmadığını ve bu tutarın bana iade edilmesini bekliyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.

02 Ağustos 2025 01:04 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 11:21
369
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 22:54
371
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 16:17
377
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 15:08
451
"Teşekkür ederim"

profile
24 Mayıs 2025 11:16
447
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri