to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 150 Bin TL Kredi Kartı İşlemi Ve Uzayan İtiraz Süreci
QNB CardFinans kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 150 bin tl tutarında, 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler geçtiğimiz 1 ay içerisinde gerçekleşmiştir ve tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve 1978172 numaralı itiraz kaydı Cuma günü oluşturuldu. Ancak sürecin son derece yavaş ilerlediğini görüyorum, henüz mağduriyetimi azaltacak somut bir gelişme yaşanmadı ve yüksek tutar nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Kartımın son 4 hanesi 4460’tır.
Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, ilgili tutarların tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve şeffaf bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İvedi dönüş bekliyorum güvenlik açığınız nedeniyle mağdur olmaktayım
