Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetki Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanılamıyor

profile
18 Mart 09:55
318

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımda 13.03.2026 tarihinden bu yana yetki ve erişim kısıtlaması bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle ne internet bankacılığı ne de müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da “yetki kısıtlamanız var” denilerek hatta bağlanamıyorum. Ardından QNB Finansbank şubesine giderek durumu anlattım ancak kısıtlamanın sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülemedi.

Hesabıma maaşım yatacak ve bu erişim kısıtlaması sebebiyle mağdur oluyorum. Hesabıma erişemediğim için gerekli finansal işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi planlayamıyorum.

QNB Finansbank’tan talebim, hesabımdaki yetki kısıtlamasının acilen kaldırılması, müşteri hizmetlerine bağlanabilmem ve internet bankacılığını sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.

18 Mart 10:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı, 200 Bin TL’lik Parama Erişemiyorum

profile
04 Ocak 20:07
778

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı, Maaşıma Ulaşamıyorum!

profile
25 Kasım 2025 21:50
1.151

Hesabım Kısıtlandı, Param Ve Birikimlerime Ulaşamıyorum!

profile
16 Eylül 2025 19:43
2.075

Açıklama Almadan Hesap Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi

profile
15 Mart 16:46
413

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri