to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay önce mobil uygulama üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Ancak Mart ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ yeni kartım elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kart basım aşamasında” ifadesi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca kartın basım aşamasında olduğu söylendi, neden bu kadar uzadığı ya da herhangi bir problem olup olmadığı hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Yıllık 1000 küsur lira aidat alınırken, kart gönderimi konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz kalınması müşteri memnuniyetinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Yeni kartımın acilen basılarak Trabzon Ortahisar’daki adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen yeni kartım bir türlü elime ulaşmıyor ve sürekli yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 8367’dir. 6 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile yeni kartımın adresime gönderileceği ve en geç 26 Oc...
QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal edip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için 15 Ocak civarında mobil uygulama üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım. O günden bu ...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 14 gün önce kaybettim ve 29 Ocak tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala kartımın basımı gerçekleşmedi, sistemde kart basımının yapılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart stok sorunu olduğun...
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 11/2025 olmasına rağmen, vadesi dolduğu halde yeni son kullanma tarihli kartım tarafıma ulaştırılmadı. Keçiören/Ankara’daki güncel adresimi bankanın internet sitesi üzerinden güncelledim ve ayrıca müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaparak duru...
Yorumlar