Kredi Kartıma İki Ay İçinde Habersiz Yıllık Ücret Kesildi

16 Eylül 2025 tarihinde, yalnızca bir ay önce mobil uygulama üzerinden başvurusunu yaptığım QNB Troy discover kredi kartıma 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı henüz yeni almama ve neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edilmeyeceği ve bunun yerine 650 TL değerinde puan teklif edilebileceği belirtildi. Ancak bu teklifi yeterli bulmadığım halde, başka bir çözüm sunulmadığı için kabul etmek zorunda kaldım.
Başvuru sırasında üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin alınacağına dair açık bir onayım olmadı. Kartımın son dört hanesi 5154’tür.
QNB’den beklentim, üyelik ücretinin tamamen kaldırılması ve alınan 982,50 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.


23 Eylül 2025 tarihinde, sonu 5829 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müş...

Yorumlar