to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Fix Kart kredi kartımda yaklaşık 900.000,00 TL borcum bulunmakta ve Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarına ait ekstrelerimde gecikmeler oluştu. 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli tebliğine uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi kartımın bu işleme uygun olmadığını belirtti. Farklı bir müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm, fakat aynı cevabı aldım. Başvurum sırasında herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi ve tüm başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda kartım halen gecikmede ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bankadan beklentim, BDDK tebliğine uygun olarak kredi kartı borcumun yapılandırılmasıdır. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma hakkı kapsamında bir başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana “uygunluğunuz bulunmuyor” şeklinde gerekçe gösterilerek başvurum kabul edilmedi. Kr...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın borcunu, yapılandırma süresi dolmadan önce 08.08.2025 tarihinde 8.777 TL olarak tamamen ödedim. Tüm borcumu erken kapatmama rağmen, kartımın limiti hâlâ kısıtlı ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir...
10/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Fix kartım (son 3 hane: 006) için, yasal düzenleme kapsamında sunulan kart borcu yapılandırma imkanından yararlanmak amacıyla QNB mobil dijital platform üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçme...
Yorumlar