to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank tarafından Şubat ayının sonlarına doğru telefonla aranarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, sıfır faizli kredi kampanyasına kesin olarak uygun olduğum ifade edildi ve onayım alınarak kampanyaya dahil edildiğim söylendi. Görüşme sonrasında mobil bankacılığa yönlendirildim ve ayrıca müşteri temsilcisi ile de görüştüm.
Ancak kısa süre içinde herhangi bir somut ve açık gerekçe belirtilmeden kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi. Konuyu sorduğumda yalnızca “banka politikamız” şeklinde genel bir ifade kullanıldı ve reddin gerekçesiyle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Talebime rağmen sürecin neden olumsuzlandığına dair şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmadı.
Findeks kredi notum 1884 olup aktif gecikmem, yasal takibim veya olumsuz bir finansal geçmişim bulunmamaktadır. Buna rağmen önce net şekilde kampanyaya uygun olduğum söylenip sürece dahil edilmem, sonrasında ise hiçbir objektif kriter açıklanmadan reddedilmem, bankanın kampanya ve müşteri kazanım süreçlerinde şeffaf ve tutarlı davranmadığını düşündürmektedir.
Yaşanan bu süreç, benim açımdan yanıltıcı bir kampanya uygulaması izlenimi yaratmış ve bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Bu yaşananlardan sonra bankaya ait mevcut kredi kartlarımı iptal ettireceğimi ve banka ile bir daha çalışmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kredi başvurumun hangi objektif kriterlere dayanılarak reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ayrıca benzer kampanyalarda müşterilere önceden net bilgilendirme yapılacak şekilde süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere sunduğu sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 24.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum ve hemen ardından bu kampanyaya başvuru yaptım. Müşteri olurken bazı sıkıntılar yaşamama rağmen bunları önemsemeden, asıl olarak bu ka...
QNB Finansbank tarafından “bana özel teklif” olduğu söylenerek 14.01 Çarşamba günü telefonla arandım. Görüşmede, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli, yüzde 2,49 faizli kredi kullanabileceğim beli...
QNB Finansbank’ın “yeni müşteri olun, size şu faiz oranlarıyla kredi verelim, bu avantajlarla kredi kartı tanımlayalım” şeklindeki vaatleriyle yeni müşteri oldum. Telefonda internet bankacılığı üzerinden hesap açtırdılar ve özellikle %2,99 faiz oranından, 24 ay vadeli, 200.000 TL’ye kadar kredi vere...
QNB Finansbank görüntülü görüşme ile müşteri olunması durumda 10.000 TL faizsiz kredi kullandıracağına dair kampanyayı inceleyerek başvurumu gerçekleştirdim ve yeni müşteri oldum. Bu bilgiye rağmen müşteri olduktan sonra sıfır faizle alakalı bir kredi durumu oluşmadı. Aktif kredi borcum bulunmaması,...
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma 0 faizli, 60.000 TL tutarında harcama sözü ve kredi tanımlandığı bilgisi iletildi. Bu teklif Ocak ayı başında uygulamada göründü. Teklifin gerçekten tarafıma tanımlı olup olmadığını ve geçerlilik şartlarını öğrenmek için 3‑4 kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar