to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank müşterisiyim. Cep telefonu numaram 2022 yılından beri değişmiş olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi ...yapılamadığı için uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. 4 Mart’ta mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden numara güncelleme adımla
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir yıldır fon alım satımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama geçe...n yıl yenilenmesine rağmen hâlen sağlıklı çalışmıyor, valör sırasında işlem iptali yapılamıyor, fon satışında tutar/rakam girilemiyor, pay fiyatını kendimiz hesaplayıp girmek zorun
Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil... bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha
QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an it...ibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy
9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama... üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s
QNB Finansbank banka kartımı bugün, 9 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mobil uygulamaya da eri...şemiyorum. Özellikle yurt dışında yaşadığım ve tüm işlerimi bu kart ve uygulama üzerinden yürüttüğüm için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Alışverişlerde defalarca kasada
QNB mobil bankacılık uygulamasını iPhone cihazımda bugün itibarıyla açmaya çalıştığımda, uygulamaya tıkladığım anda “geç...ici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı sorunu gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde yaşamaya devam ediyorum. Buna ek olarak,
QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık 70.000 TL borcum varken, yaşadığımız ciddi ekonomik sıkıntılar nedeniyle bu borcu ...banka ile görüşerek 10.000 TL’lik taksitlere böldürdük. Ancak bir süre sonra bu taksitleri de ödeyemez hâle geldik ve bu kez aracımıza haciz ve yakalama işlemi uygulandı. Süreç boy
QNB Bank a. Ş.’nin mobil uygulamasında “Maaşım QNB'de 15.000 TL'ye Varan Promosyon” kampanyasına katılım hakkım olduğuna... dair 20.02.2026 tarihinde bildirim aldım. Bildirim içeriğinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak görünüyordu. Kampanya detaylarını uygulama üzerinden inceleyebildim ve 28.02.202
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması 29 Ocak'tan beri çalışmadığı için yaklaşık bir haftadır hiçbir işlemi mobil u...ygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir arıza var, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte mü
31.01.2026 tarihinde saat 14:09 civarında QNB mobil bankacılık uygulamasına... General Mobile telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulama güncelleme
Telefon değişikliği yaptıktan sonra QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama benden yalnızca NFC ile ...kimlik doğrulama istiyor. Ancak denediğim hiçbir telefonda kimliğim okunmuyor ve bu nedenle günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetl
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin aylık taksiti 10.848 TL ve şu anda işsiz olduğum için bu ödemeyi y...apabilecek düzenli bir gelirim bulunmuyor. Sadece işsizlik ödeneği alacağımı belirterek, en azından bir nebze nefes alabilmek için kredimin ertelenmesini talep ettim. Yaklaşık son
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kart blokesi olduğu söyleniyor ve... mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni şifre” adımlarını takip ederek şifre almam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu adımları tamamlayıp NFC ile yeni kimlik kartım
Uzun süredir QNB Finansbank’ta “maaşını 12 ay boyunca getir” kampanyasından yararlanıyorum. Ancak kampanyanın bitip bitm...ediği, taahhüdümü eksiksiz yerine getirip getirmediğim konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya durumumu ve haklarımı nasıl görebileceğimi de bilmiyorum. Mobil uygu
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulamasında güvenlik adımı olarak sunulan yüz tanıma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Uygulama, yüzümü tanıyamıyor ve sürekli olarak “yakınlaştır”, “çerçeveye yerleştir”, “uzaklaştır” gibi uyarılar veriyor; ancak hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Tüm adımları doğru ş
"K"
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler"
QNB Finansbank dijital şifremi bu sabahtan itibaren yenilemeye çalışıyorum. Uygulama, doğrulama için NFC ile yeni tip çi...pli T. C. Kimlik kartımı okutmamı istiyor, ancak kimlik okuma işlemi bir türlü çalışmıyor ve sürekli “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. İPhone 15 Pro Max cihazı ve güncel uygulama
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma bağlı Kumbara hesabımı iptal etmek istiyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde uygulama üz...erinden iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir alan mevcut değil ve bu durum çö
22 gündür QNB Nilüfer Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bak...iyemde para olmasına rağmen, kartlarım kapalı ve yanımda olmadığı için otom
"Az önce genel müdürlükten çok tatlı bir hanımefendi ile 5 dakika içinde çözüme kavuşturduk. Hızlıca dönüş yaptığı için QNB ye teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapa...mıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türk telefon hattımı kullanamıyorum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100