to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İddia Edilen Extra Kartta Yıllık Ücret Yansıtılması Ve Kapatılamama Sorunu
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 7695 olan Extra kredi kartımı alırken, tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 24 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.115 TL “yıllık kart ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Ayrıca kredi kartımı kapatmak istediğimde de kartı kapatma konusunda ilerleyemiyor, kartı kapatamıyorum.
Hem kartın başta “ücretsiz” denilip sonradan bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılması hem de kartı kapatma sürecinin zorlaştırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yansıtılan 1.115 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek borcumun silinmesini ve QNB Finansbank Extra kredi kartımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü teşekkürler
