to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kart Değişiminde Vaat Edilen 750 TL ParaPuanı Verilmemesi
QNB Fix kredi kartımı, bankanın sunduğu “Kartımı Troy ile yenilersem 750 TL ParaPuan kazanacağım” kampanyası kapsamında Troy karta geçirdim. Kampanyaya başvurduğumda ve kart değişikliği sırasında bana tek şartın kartı Troy olarak değiştirmek olduğu söylendi, herhangi bir harcama şartından bahsedilmedi.
Ancak daha sonra 750 TL ParaPuan'ın yüklenmediğini gördüm ve bunun için sonradan 100 TL harcama şartı getirildiğini öğrendim. Kampanyaya başlarken böyle bir koşul olmadığı halde, sonradan şart eklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
QNB’nin kampanya başında belirtilmeyen bu ek koşulu uygulamamasını ve Troy kart değişimi karşılığında vaat edilen 750 TL ParaPuan'ın tarafıma koşulsuz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB banka gerçekten çözüm üretiyor müşteriyi mağdur etmiyor hiç... Kartıma 750 TL ParaPuan'ı direk yükledi... Teşekkürler QNB Finansbank
