Online Alışverişlerde Parapuan Kullanılamaması Ve Transfer Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"

QNB Finansbank Batman şubesi müşterisiyim. Bugün öğle saatlerinde Troy kredi kartı kampanyası hakkında bilgi almak ve fa...zladan bulunan iki Troy kredi kartımdan birini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada hasta olduğum için sesim kısıktı ve müşteri temsilcisi kimlik doğrulama sır

"Teşekkürler"
QNB’nin saha personeli yaklaşık 15 gün önce çalıştığım kuruma gelerek QNB T...roy Discover kredi kartı için kampanya olduğunu, bu kart üzerinden 25.000 T

"QNB banka gerçekten çözüm üretiyor müşteriyi mağdur etmiyor hiç... Kartıma 750 TL ParaPuan'ı direk yükledi... Teşekkürler QNB Finansbank"
QNB Fix kredi kartımı, bankanın sunduğu “Kartımı Troy ile yenilersem 750 TL... ParaPuan kazanacağım” kampanyası kapsamında Troy karta geçirdim. Kampanyay

"Teşekkürler QNB bankası sözünüzde durdunuz çok sağ olun"


QNB Finansbank Troy Discovery kredi kartım için, bankanız çalışanı, çalıştığım okuluma gelerek yeni kredi kartı sağlamal...arı karşılığında faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğimi belirtti. Özellikle, herhangi bir ek ücret, masraf ya da ödül geri alımı olmayacağı açıkça ifade edildiği iç

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB Troy kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurduğum kamp...anya kapsamında 500 TL’lik puan tanımlanmış. Müşteri temsilcisinin söylediğ

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Troy kredi kartımla katıldığım kampanya kapsamında, kartımı ...kullanmam durumunda 750 TL ParaPuan tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya k

QNB kredi kartımı, mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında Troy altyapısına geçirmem halinde ParaPuan yükleneceği ...belirtilmişti. Cuma günü kartımı Troy’a taşıma işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ParaPuan yüklenmedi. Kampanyada herhangi bir süre kı

"Teşekkür ederim"

QNB Finansbank Troy kredi kartı kampanyası kapsamında, kartımı kullanmam durumunda 750 TL ParaPuan tanımlanacağı belirti...lmişti. Kampanya koşullarını ve belirtilen tarih aralıklarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ParaPuanım hâlâ yüklenmedi. Yaşadığım sorunla ilgi
"Teşekkürler"

QNB Finansbank’ın nakit avans kampanyasına ekim ayında katıldım. Kampanyanın 27 Aralık tarihine kadar geçerli olduğu bel...irtiliyordu. Kampanya süresi devam ederken, 10 Aralık tarihinde QNB Troy Discover kredi kartımdan nakit avans çekmek istedim ancak “nakit avanslar kapalı” uyarısı nedeniyle işlem y

QNB Finansbank Troy kredi kartım üzerinden 31 Ağustos tarihinde faizsiz tak...sitli nakit avans kullandım. Bu işlemi yaparken kampanya açıklamalarında ve
"Yatırıldı"

Konu: QNB Finansbank’ın tarafıma verdiği kampanya taahhüdünü yerine getirmemesi, yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve ma...ğduriyetimin giderilmesi talebi QNB Finansbank’ın yeni müşterisi olarak Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptım. Banka yetkilileri, ayrıca 9260 numaralı QNB Troy logolu kredi

Kasım ayında QNB Troy Discover kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz nakit avans kampanyasından yar...arlandım. Ancak, kampanya kapsamında olması gerekirken, ödül geri alımı adı altında 499 TL borç ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ula

"Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştı tarafıma kart aidatı geri iletildi."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy Discover kredi kartımın (son dört hane...: 4559) ekstresine 20.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aid

QNB Finansbank Troy kartımı kullanırken kazandığım 550 TL değerindeki para puanım, yaklaşık 25 gün önce hiçbir bilgilend...irme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan hesabımdan haksız yere geri alındı. Bu işlem tamamen standart kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir kampanya veya promosyon şartı bulun

15 Ekim tarihinde QNB Finansbank Troy kartımdan 982,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildi. Kartıma ait herhangi bir kam...panya veya sözleşme kapsamında ücretsizlik söz konusu değildi ve şu anda kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

"İadeyi yaptılar. Mobil bankacılıktan kampanya detaylarını görememenin eksikliğini yaşadık. Kampanyaya katıldığımızda ve kampanyayı tamamladığımıza dair bilgilendirmenin mobil uygulamada olması gerekiyor."


15 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın kampanyalı “faizsiz 3 ay vadeli 75.000 TL kredi” fırsatı için ilk kez uygulamay...ı indirip müşteri oldum. Dijital başvuru sonrasında tarafıma bir Troy banka kartı ve bir kredi kartı gönderildi. Ancak, kampanyada açıkça “ilk müşterilere özel 75 bin tl kredi” den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100