to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB Troy kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurduğum kampanya kapsamında 500 TL’lik puan tanımlanmış. Müşteri temsilcisinin söylediğ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Troy kredi kartımla katıldığım kampanya kapsamında, kartımı kullanmam durumunda 750 TL ParaPuan tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya k...
QNB kredi kartımı, mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında Troy altyapısına geçirmem halinde ParaPuan yükleneceği belirtilmişti. Cuma günü kartımı Troy’a taşıma işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ParaPuan yüklenmedi. Kampanyada herhangi bir süre kı...
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kredi kartı kampanyası kapsamında, kartımı kullanmam durumunda 750 TL ParaPuan tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya koşullarını ve belirtilen tarih aralıklarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ParaPuanım hâlâ yüklenmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...
QNB Finansbank’ın nakit avans kampanyasına ekim ayında katıldım. Kampanyanın 27 Aralık tarihine kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Kampanya süresi devam ederken, 10 Aralık tarihinde QNB Troy Discover kredi kartımdan nakit avans çekmek istedim ancak “nakit avanslar kapalı” uyarısı nedeniyle işlem y...
QNB Finansbank Troy kredi kartım üzerinden 31 Ağustos tarihinde faizsiz taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemi yaparken kampanya açıklamalarında ve...
Konu: QNB Finansbank’ın tarafıma verdiği kampanya taahhüdünü yerine getirmemesi, yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi talebi QNB Finansbank’ın yeni müşterisi olarak Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptım. Banka yetkilileri, ayrıca 9260 numaralı QNB Troy logolu kredi ...
Kasım ayında QNB Troy Discover kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz nakit avans kampanyasından yararlandım. Ancak, kampanya kapsamında olması gerekirken, ödül geri alımı adı altında 499 TL borç ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ula...
"Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştı tarafıma kart aidatı geri iletildi."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy Discover kredi kartımın (son dört hane: 4559) ekstresine 20.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aid...
QNB Finansbank Troy kartımı kullanırken kazandığım 550 TL değerindeki para puanım, yaklaşık 25 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan hesabımdan haksız yere geri alındı. Bu işlem tamamen standart kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir kampanya veya promosyon şartı bulun...
15 Ekim tarihinde QNB Finansbank Troy kartımdan 982,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildi. Kartıma ait herhangi bir kampanya veya sözleşme kapsamında ücretsizlik söz konusu değildi ve şu anda kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum....
"İadeyi yaptılar. Mobil bankacılıktan kampanya detaylarını görememenin eksikliğini yaşadık. Kampanyaya katıldığımızda ve kampanyayı tamamladığımıza dair bilgilendirmenin mobil uygulamada olması gerekiyor."
15 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın kampanyalı “faizsiz 3 ay vadeli 75.000 TL kredi” fırsatı için ilk kez uygulamayı indirip müşteri oldum. Dijital başvuru sonrasında tarafıma bir Troy banka kartı ve bir kredi kartı gönderildi. Ancak, kampanyada açıkça “ilk müşterilere özel 75 bin tl kredi” den...
QNB Finansbank Troy Fix kredi kartıma, mobil uygulama üzerinden gelen bildirimde belirtilen kampanya kapsamında başvurdum. Kampanya şartlarında, 250 TL üzeri ilk harcamamı yapmam halinde 500 TL ParaPuan ve 3 ay faizsiz 25.000 TL Nakit avans hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ben de dün, yeni kartıml...
16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank Fix Troy kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Öncesinde Troy %10 nakit iade kampanyasına 2273’e 'troymarket' yazarak katıldım ve kampanyaya katıldığınıza dair SMS aldım. Ancak alışverişim sonrası müşteri hizmetlerini ...
QNB Finansbank Troy kredi kartıma ait "faizsiz taksitli nakit avans" kampanyasına 3 ay önce mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, her ekstre dönemi için bir harcama sözü verilmesi gerekiyordu ve ben de her ay en az bir harcama yaptım. Buna rağmen, 28 Eylül tarihinde, ekim ekstrem...
03.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan yeni aldığım QNB Troy Discover kredi kartıma faizsiz nakit avans kampanyası tanımlandı. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana, mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işlemin...
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 10 yıldır kullandığım QNB Troy kredi kartımın Eylül ayı ekstresinde (22 Eylül tarihinde) yıllık üyelik ücreti tahsil edi...
QNB kredi kartımın yıllık ücretini daha önce iade almıştım. Ancak sonrasında banka tarafından arandım ve Troy kart vereceklerini, bu kartın yıllık ücreti olmayacağını ve daha fazla kampanya sunulduğunu söylediler. İadeden yaklaşık 1-2 ay sonra Troy kart için de yıllık 982 TL üyelik ücreti alındı. Öğ...
QNB Troy Discover kartım (6587 ×××× ×××× 3922) üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaparak almıştım. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık ücret olacağına d...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
