to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi’nde bulunan ticari hesabıma 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ticari hesabımı kullanamadığım için işlerimde ciddi aksaklıklar ve maddi kayıplar yaşıyorum.
Şube ile de müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; sadece “güvenlik sebebi” denilip süreç uzatılıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Ticari bir hesapta bu kadar uzun süre blokenin kaldırılmaması beni işimin ortasında mağdur etmiştir.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve ticari faaliyetlerimi aksatmayacak şekilde hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
Bugün, QNB internet bankacılığı hesaplarıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu nedenle acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü erişim engeli nedeniyle giriş yapamıyorum. Blokenin neden uygulandığına dai...
Yorumlar