Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptıktan Sonra Kredi Kartı Limiti Kaldırılmadı Ve Açıklama Yok

profile
11 Mart 07:06
591

QNB Finansbank kredi kartım için yapılan yapılandırma borcumu 28 Kasım 2025 tarihinde, takibe düşmeden ve hiçbir gecikme olmadan tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma uygulanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı.

Borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödememe, kredi notumun normal seviyede olmasına ve bankalara herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kısıtlı kalması nedeniyle hem maddi hem de manevi anlamda mağdur oluyorum. Bu süreçte aynı konuyla ilgili üç kez başvuru yaptım ancak tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı.

Tüm borcumu zamanında ödemiş bir müşteri olarak kredi kartıma uygulanan limit kısıtının ivedilikle kaldırılmasını ve kredi notumun normal, bankalara borç durumumun temiz olmasına rağmen bu kısıtlamanın neden hâlâ devam ettiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 13:00

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılan yapılandırma borcumu 28 Kasım 2025 tarihinde, takibe düşmeden ve hiçbir gecikme olmadan tamamen ödedim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma uygulanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım tüm işlemlere kapalı durumda görünmektedir.

Borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödememe, kredi notumun normal seviyede olmasına ve bankalara herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kısıtlı kalması nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağdur ediliyorum. Günlük harcamalarımda, internet ve pos ödemelerinde, nakit ihtiyaçlarımda kartımı kullanamıyor olmam bana ciddi zorluk yaşatıyor.

Aynı konuyla ilgili QNB Finansbank kanalları üzerinden üç kez başvuru yaptım ancak tarafıma olumlu dönüş olmadı ben ise kartımı kapatmak istedim müşteri hizmetleri temsilcisi ParaPuan bakiyesi hediye etti ancak kart kısıtlı olduğu için onu da kullanamadım bu gerçekten komik bir durum bu konularda ivedi destek rica ediyorum

Tüm borcunu zamanında ve eksiksiz şekilde ödemiş bir müşteri olarak, kredi kartıma uygulanan limit kısıtının ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi notum normal, bankalara olan borç durumum temiz olmasına rağmen bu kısıtlamanın neden hâlâ devam ettiğine dair, somut gerekçeleriyle birlikte açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

11 Mart 08:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Sıfır Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor

profile
Süleyman
18 Ocak 19:24
1.770

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmadı

profile
04 Aralık 2025 15:37
2.173

Borç Ödendiği Halde Kart Kısıtlaması Neden Kaldırılmıyor

profile
19 Aralık 2025 00:33
2.390

Ödenen Borç Sonrası Limit Kısıtlaması Devam Ediyor

profile
14 Ocak 16:14
1.330

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri