Tam Ödeme Yaptığım GO Kartım 4 Ay Sonra Hâlâ Açılmadı

QNB Finansbank’a ait GO Kart kredi kartım, yapılandırma borcum nedeniyle kapatılmıştı. Tüm yapılandırma borcumu eksiksiz ve tamamen ödememe rağmen, aradan 4 ay geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı.

Bu süreçte şubeye gidip durumu defalarca sordum, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak net bir tarih, net bir açıklama ya da gerekçe hiçbir şekilde paylaşılmadı. Kartımın ne zaman açılacağı konusunda da açık ve kesin bir bilgi verilmiyor.

Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kartımın derhal açılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini, eğer kart hiçbir şekilde açılmayacaksa da net bir şekilde bilgi verilerek kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.