to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yaptım, Kredi Kartım 8 Aydır Hâlâ Açılmadı!
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırmaya soktum ve yapılandırma taksitimi 4 ay önceden ödememe rağmen kartım 8 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu erkenden kapatmış olmama rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “incelenme sürecinde” olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kartım açılıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Borçlarımı zamanında hatta erken ödemiş bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlginiz için teşekkürler
