to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Kredi Kartım Açılmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım için 2024 Ocak ayında yapılandırma yaptım ve yapılandırma kapsamındaki borcumu 2026 Ocak ayında tamamen kapattım. Buna rağmen kartım, yapılandırma sonrasından bugüne kadar hiçbir şekilde kullanıma açılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “değerlendirme sürecinde” olduğu bilgisi veriliyor; ancak uzun zamandır somut bir gelişme ya da net bir dönüş yapılmıyor.
Borçlarımı eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasını anlayamıyorum. Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, eğer kartın açılmaması yönünde bir karar varsa da bu kararın gerekçesini içeren yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
