to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadı
QNB kredi kartımın tüm borcunu 04.02.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartıma uygulanan limit kısıtı halen kaldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmak istediğimde kısıtın devam ettiğini gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, limit kısıtının “değerlendirmede” olduğu söylendi ve net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Kartıma uygulanan limit kısıtının, borcumu eksiksiz ödemiş olmam dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve kartımın normal kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3 ay önce ödedim ancak kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. 7 Şubat tarihinde bu durumu fark ettim ve o günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol ettim ve başvuru yaptım, sistemde sürekli “değerlendirmede” ifadesi görünüyor ancak ne bir açıklama ne de bir geri dönüş yapıldı. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kısıtlı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor. Kartımın üzerindeki limit kısıtının acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
