QNB Finansbank Borç Kapandı Yazısına Rağmen Takibi Açık Gösteriyor

QNB Finansbank kredi kartıma ait icra borcumu tamamen ödedim, harç borçlarını da yatırdım ve UYAP’ta tüm dosyalar kapalı, haricen tahsil olarak görünüyor. Buna rağmen banka sistemi hâlâ bir dosyayı kanuni takipte ve açık olarak göstermeye devam ediyor.

Dünya Varlık’ı aradığımda, kendi üzerlerine düşen her şeyi yaptıklarını, dosyanın kapandığını ve bankanın sistemini güncellemesi gerektiğini söylediler. QNB Finansbank’ı aradığımda ise böyle bir güncelleme yapamayacaklarını ifade ettiler. Haziran 30, 2026 tarihinde borcu yoktur yazısını QNB Finansbank’a teslim etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda da hâlâ açık göründüğünü söylediler ve kartımın sonu 9494 olan dosyanın açık olduğunu ilettiler.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum, borçlarım bitmiş olmasına rağmen bankanın sistemini güncellememesi nedeniyle ne kredi puanım oluşuyor ne de kredi kartı alabiliyorum. CİMER’e şikayette bulundum, avukat tuttum, buna rağmen kimse sorumluluk alıp bu dosyayı sistemden kapatmıyor ve bana net bir yol göstermiyor.

QNB Finansbank’ın, UYAP kayıtları ve elimdeki borcu yoktur yazısı doğrultusunda sistemlerini acilen güncellemesini, kanuni takip kaydını tamamen kapatmasını ve kredi kayıtlarım ile puanımın bu duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.