to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta dijital olarak açtığım hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatmak istiyorum. Yaşadığım yerde QNB Finansbank şubesi olmadığı için şubeye gitmem mümkün değil, ancak buna rağmen her seferinde mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Oysa bu hesabın dijital ortamda açıldığı gibi dijital kanallardan da kapatılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hesabım pasif durumda, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum ve içinde herhangi bir işlem veya talimat bulunmuyor. Buna rağmen defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şubeye yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım yerde şube olmadığı için bu durum beni mağdur ediyor.
Dijital olarak açtığım bu hesabın, şubeye gitme zorunluluğu olmadan, müşteri hizmetleri ya da mobil/internet bankacılığı üzerinden kapatılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İsim soy isim: İ*** U*****.
QNB’de daha önce dijital olarak açtığım vadesiz mevduat hesabımı 2025 başından beri kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesabı kapattım ancak hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Banka ile görüştüğümde ise bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabı...
Merhabalar, QNB Finansbank hesabımı kapatmak istiyorum ve hiçbir şekilde bankaya ulaşım sağlayamıyorum. Bulunduğum ilde şubeleri de yok, gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise zaten bağlanılamıyor. Bankadan şikayetçiyim. Hesabımın kapatılmasını istiyorum.
QNB Finansbank nezdimde adıma açılmış olan kredili mevduat hesabını kapatmak istiyorum ancak bu talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesap kapatma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla dijital bankacılık ş...
QNB Finansbank kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmadım ve henüz kart şifresi ya da dijital şifre de temin etmedim. Kartımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmak için şifre isteniyor, fakat elimde herhangi bir şifre olmadığı için muhatap bulamıyorum. Şifre almak gibi bir zorunluluğum olm...
Yorumlar